Někteří uživatele operačního systému Mac mohou mít nainstalovaný nepotřebný software, PremierOpinion. PremierOpinion po aktualizaci Firefoxu na verzi 46 software může způsobovat pády aplikace.
Tito uživatelé by měli provést kontrolu malwaru za pomocí externí aplikace, jako například Malwarebytes Anti-Malware for Mac nebo pokračovat podle manuálu pro odstranění PremierOpinion, viz. článek http://www.thesafemac.com/arg-premier-opinion.
Pokud potřebujete další podporu, nebo máte technické problémy s jiným druhem pádu, můžete navštívit článek Řešení problémů s pády Firefoxu.