Při připojování k veřejné síti Wi-Fi, například na letišti, v kavárně nebo v podnikové síti pro hosty, se často předtím, než můžete začít internet používat, zobrazí webová stránka s výzvou k přihlášení, přijetí podmínek nebo zadání hesla. Tato stránka se nazývá kaptivní portál. Většina kaptivních portálů vyžaduje souhlas s podmínkami přijatelného používání (AUP).

Detektor kaptivního portálu prohlížeče Firefox testuje, zda připojení k síti předtím, než vám povolí síť používat, nevyžaduje přihlášení nebo přijetí podmínek sítě. Někdy se tato stránka nezobrazí automaticky a je třeba ji otevřít ručně.

Kaptivní portál se neomezuje pouze na veřejné sítě Wi-Fi. Může se objevit i v domácí, kancelářské nebo kabelové síti, pokud směrovač, poskytovatel internetu nebo správce sítě vyžaduje před povolením přístupu k internetu přihlašovací stránku. V některých případech může Firefox detekovat kaptivní portál, i když ho síť záměrně nepoužívá, například když směrovač nebo síťová služba neočekávaně přesměruje požadavky.

Jak Firefox detekuje kaptivní portály

Když Firefox zjistí, že jste připojeni k síti, ale pořád ještě nejste online, provede následující kroky:

• Otevře v novém panelu přihlašovací stránku sítě.
• Jestliže síť používá kaptivní portál, zobrazí Firefox zprávu typu „Pro přístup na internet se musíte do této sítě nejprve přihlásit.“

Poté, co se přihlásíte, Firefox panel zavře a vaše připojení bude fungovat normálně. Pokud stránka zůstala otevřená, můžete ji jednoduše zavřít. Občas zůstane otevřená, aby zobrazila zprávu od vlastníků sítě. Dochází-li k tomu často, nahlaste prosím chybu a anglicky popište váš případ (vyžaduje účet na webu Bugzilla).

Firefox testuje, zda se jedná o kaptivní portál, tak, že se pravidelně připojuje k adrese http://detectportal.firefox.com/canonical.htmlhttp://firefox-portal-detection.com. Firefox se k této adrese také připojí, aby zkontroloval, zda vaše současná síť podporuje určité technologie, jako třeba IPv6.

Kontrola kaptivního portálu sama o sobě neznamená, že je vaše síť nebezpečná. Znamená to, že Firefox zjistil, že síť může před zpřístupněním běžného přístupu k internetu vyžadovat další krok přihlášení nebo nastavení sítě.

Kdy mohu zprávu o kaptivním portálu ignorovat?

Zpráva o kaptivním portálu se obvykle očekává při připojování k síti, která vyžaduje přihlášení nebo přijetí podmínek, jako je Wi-Fi v hotelu, na letišti, v knihovně nebo v kavárně.

Oznámení můžete obvykle ignorovat nebo zavřít, když:

• Jste se již do sítě přihlásili a vaše internetové připojení funguje normálně.
• Jste v síti, které důvěřujete, a zpráva po opětovném připojení nebo obnovení zmizí.
• Váš správce sítě potvrdí, že síť používá kaptivní portál nebo podobný přihlašovací systém.

Nezadávejte hesla, platební údaje ani jiné citlivé informace na neznámou přihlašovací stránku jen proto, že Firefox zobrazuje zprávu o kaptivním portálu. Zkontrolujte, zda jste připojeni k síti, kterou jste chtěli použít, a zda přihlašovací stránka patří organizaci, která síť poskytuje.

Co mám dělat, pokud se přihlašovací stránka nezobrazí automaticky?

Jestliže Firefox stránku nezobrazí:

1. Zkuste navštívit libovolnou webovou stránku, protože většina kaptivních portálů vás přesměruje na přihlašovací stránku.
2. Odpojte se od sítě Wi-Fi a znovu se k ní připojte, a poté to zkuste znovu.

Jestliže se vám ani po vyzkoušení výše uvedených postupů nedaří dostat na přihlašovací stránku, můžete zkusit následující:

• Restartujte své zařízení, abyste obnovili síťové připojení a vyvolali přihlašovací stránku.
• Dočasně vypněte všechny VPN nebo proxy do doby, než se přihlásíte.
• Otevřete nové anonymní okno, abyste se vyhnuli relacím uložených v mezipaměti, které by mohly blokovat portál.

Nejlepší další krok závisí na typu sítě, kterou používáte.

Veřejná síť Wi-Fi

1. V hotelu, na letišti, v kavárně, knihovně nebo jiné veřejné síti:
2. Ujistěte se, že jste připojeni k oficiálnímu názvu sítě Wi-Fi.
3. Otevřete nový panel a navštivte jednoduchou webovou stránku, abyste vyvolali přihlašovací stránku.
4. Odpojte se od sítě a znovu se připojte.
5. Dočasně vypněte VPN nebo proxy a zkuste to znovu.
6. Pokud síť vyžaduje, abyste přijali podmínky nebo zadali číslo pokoje, přístupový kód nebo jiné informace, proveďte tento krok předtím, než se pokusíte o běžné prohlížení.

Pokud se portál stále nezobrazuje, obraťte se na provozovatele sítě nebo na personál. Problém může být spíše v síti než ve Firefoxu.

Domácí síť Wi-Fi nebo směrovač

Kaptivní portál se může objevit v domácí síti, když váš směrovač, poskytovatel internetu nebo jiná síťová služba přesměruje připojení na přihlašovací nebo nastavovací stránku.

1. Restartujte modem a směrovač.
2. Zkontrolujte, zda mají ostatní zařízení ve stejné síti přístup k internetu.
3. Otevřete stránku pro správu směrovače a zkontrolujte, zda se na ní nenachází požadované přihlášení, krok nastavení nebo varování o připojení k internetu.
4. Zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetu nevyžaduje přihlášení nebo potvrzení služby.
5. Pokud se na každém zařízení zobrazuje stejný kaptivní portál nebo se nelze připojit k internetu, problém je pravděpodobně ve směrovači, poskytovateli internetu nebo síti, nikoli ve Firefoxu.

Pokud ostatní zařízení mohou normálně procházet, ale Firefox nadále zobrazuje zprávu o kaptivním portálu, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Kabelové připojení

Kaptivní portály se neomezují pouze na Wi-Fi. Pracoviště, škola, hotel nebo jiná síť může vyžadovat přihlášení, i když je vaše zařízení připojeno ethernetovým kabelem.

1. Zkontrolujte, zda síť vyžaduje přihlášení nebo přijetí podmínek přijatelného používání.
2. Zkuste otevřít webovou stránku, abyste vyvolali přihlašovací stránku.
3. Zeptejte se správce sítě, zda je přístup omezen, dokud se nepřihlásíte.
4. Pokud mají ostatní kabelová zařízení stejný problém, bude ho muset vyřešit správce sítě nebo poskytovatel internetu.

VPN nebo proxy

VPN nebo proxy může zabránit Firefoxu ve správném dosažení kaptivního portálu, protože síť může vyžadovat, abyste se přihlásili před navázáním připojení VPN nebo proxy.

1. Dočasně vypněte VPN nebo proxy.
2. Znovu se připojte k síti.
3. Otevřete webovou stránku a dokončete přihlášení ke kaptivnímu portálu.
4. Po získání přístupu k internetu znovu zapněte VPN nebo proxy.

Pokud kaptivní portál funguje pouze tehdy, když je vaše VPN nebo proxy vypnutá, zkontrolujte v dokumentaci poskytovatele VPN nebo proxy podporu kaptivních portálů.

Firefox stále detekuje kaptivní portál

Někdy může Firefox pokračovat v detekci kaptivního portálu, i když již můžete procházet web. K tomu může dojít, když síť přesměruje připojení neočekávaným způsobem nebo když detekce kaptivního portálu obdrží neobvyklou odpověď.

1. Potvrďte, že můžete otevírat běžné webové stránky.
2. Odpojte se od sítě a znovu se připojte.
3. Restartujte Firefox.
4. Dočasně vypněte VPN nebo proxy a znovu otestujte připojení.
5. Zkontrolujte, zda se ostatní zařízení ve stejné síti chovají stejně.
6. Pokud se zpráva opakovaně objevuje v síti bez běžné přihlašovací stránky, obraťte se na správce sítě nebo poskytovatele internetu s dotazem, zda síť přesměrovává požadavky na detekci kaptivního portálu.

Pokud se to stává často a domníváte se, že Firefox detekuje síť nesprávně, nahlaste prosím chybu sítě s podrobnostmi o síti a o tom, co vidíte.

Soukromí a detekce kaptivního portálu

Firefox kontroluje, zda se nacházíte za kaptivním portálem, pomocí pravidelných síťových požadavků. Tyto kontroly pomáhají Firefoxu určit, zda má otevřít přihlašovací stránku sítě.

Tyto kontroly jsou součástí chování Firefoxu v oblasti síťového připojení. Neznamenají, že Firefox odesílá vaši historii prohlížení nebo obsah navštívených webových stránek službě pro detekci kaptivního portálu.

Technické podrobnosti o tom, jak funguje detekce kaptivního portálu, naleznete v dokumentu Captive Portal Detection na Firefox Source Docs.

Související články

• Připojení k veřejné síti Wi-Fi během používání sítě Mozilla VPN
• Jak Firefoxu zabránit v automatickém navazování spojení do Internetu
• Captive Portal Detection na Firefox Source Docs