Uživatelské jméno a heslo se neuloží

Informace o revizi
  • Id revize: 50169
  • Vytvořeno:
  • Vytvořil(a): soucet
  • Komentář: .
  • Zkontrolováno: Ano
  • Zkontrolováno:
  • Zkontroloval(a): soucet
  • Je schválen? Ano
  • Jedná se o aktuální revizi? Ne
  • Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize

Firefox obsahuje Správce hesel, který umožňuje ukládat hesla, která jste použili pro přihlášení k webovým stránkám. Tento článek popisuje, proč nemusí být vaše hesla ukládána.

Nastavení Správce hesel

Ve výchozím nastavení si Firefox automaticky zapamatovává hesla. Tuto funkci můžete zakázat či Firefoxu říci, aby si nikdy nezaznamenával hesla ke konkrétní stránce.

  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.
  2. Zvolte sekci Zabezpečení.
  3. Pokud není předvolba Pamatovat si na serverech hesla zaškrtnuta, zaškrtněte ji.
  4. Po pravé straně této předvolby je tlačítko Výjimky....
  5. Ujistěte se, že stránka, ke které se snažíte přihlásit, není v tomto seznamu.
    • Pokud je, zvolte ji a klepněte na tlačítko Odebrat.
  6. Klepněte na tlačítko ZavřítZavřete okno výjimek.
  7. Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Nyní, když jste nastavili, aby Firefox ukládal hesla, se zkuste znovu přihlásit k webu.

Anonymní prohlížení

Pokud používáte funkci Anonymní prohlížení, nejsou během anonymní relacev anonymním okně ani v režimu permanentního anonymního prohlížení ukládána ani automaticky do polí zadávána hesla. Zkontrolujte, zda se nenacházíte v anonymní relacianonymním okně:

  1. Podívejte se, zda v záhlaví okna Firefoxu nevidíte nápis (Anonymní prohlížení).
    • Pokud v záhlaví okna Firefoxu vidíte nápis (Anonymní prohlížení), ukončete relaci anonymního prohlížení klepnutím na nabídku Nástroje a poté na položku Ukončit anonymní prohlíženízavřete anonymní okno.
  1. Podívejte se, zda tlačítko Firefox nemá fialovou barvu.
    • Pokud má tlačítko Firefox fialovou barvu, ukončete relaci anonymního prohlížení klepnutím na tlačítko Firefox a poté na položku Ukončit anonymní prohlíženízavřete anonymní okno.

Také je možné, že máte aktivovaný režim permanentního anonymního prohlížení:

  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.
  2. Přejděte na panel Soukromí.
  3. Je-li předvolba Nastavení historie: nastavena na Použít pro historii vlastní nastavení, ujistěte se, že není zaškrtnutá předvolba Vždy použít režim anonymního prohlížení.
    • Pokud je zaškrtnutá, zrušte její zaškrtnutí a restartujte Firefox.
  4. Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Hesla jsou automaticky vymazávána

Firefox může být nastaven tak, aby při ukončení odstraňoval uložená hesla. Pro vrácení těchto změn proveďte:

  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.
  2. Zvolte sekci Soukromí.
  3. Pokud je předvolba Nastavení historie: nastavena na Použít pro historii vlastní nastavení a je zaškrtnuta předvolba Při ukončení aplikace Firefox vymazat historii, klepněte na tlačítko Nastavení....
  4. Ujistěte se, že není předvolba Uložená hesla zaškrtnuta.
  5. Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Firefox je nyní nakonfigurován tak, aby při svém ukončení nemazal hesla.

Software pro správu přístupových hesel

Je možné, že máte nainstalovaný nějaký Password Manager (Správce přístupových hesel) nebo může obsahovat váš bezpečnostní software takovouto funkci, která zabraňuje Firefoxu ukládat hesla. Zkontrolujte nastavení příslušného programu. Více informací naleznete v článku Kam se ukládají mé přihlašovací údaje?.

Dialog pro zapamatování hesla se nezobrazuje

Některé verze ovladačů grafických karet mají problémy se nezobrazováním tohoto dialogu. Pro potvrzení, že je to váš případ, postupujte podle pokynů uvedených v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Webové stránky zamezují ukládání hesla

Některé webové stránky neumožňují z bezpečnostních důvodů ukládání hesel. Pokud jste postupovali podle kroků uvedených výše a stále nemůžete heslo u konkrétní stránky po přihlášení uložit, pak tato stránka pravděpodobně ukládání hesel znemožňuje.




Založeno na informacích z článku User name and password not remembered (mozillaZine KB)