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servidor nao encontrado resolver problemas ligação internet

Se não consegue ligar a um ''website'', poderá ver a mensagem de erro "Servidor Não Encontrado". Saiba como resolver o problema e corrigir este erro.

Se não consegue ligar a um ''website'', poderá ver a mensagem de erro, tal como "Servidor Não Encontrado". Este artigo descreve como resolver os problemas que causam este erro. *Para resolver outras mensagens de erro, consulte [[Error loading web sites|Erro ao carregar ''websites'']]. __TOC__ = Tente noutro navegador = Para começar, tente abrir um ''website'' noutro navegador (como o {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany ou Chromium{/for}). * Se os outros navegadores não conseguem carregar o ''website'', passe para a secção [[#w_no-browsers-can-load-websites|Nenhum navegador consegue carregar ''websites'']]. * Se os outros navegadores conseguem carregar o ''website'', vá para a secção [[#w_firefox-cannot-load-websites-but-other-browsers-can|Firefox não carrega ''websites'' mas os outros navegadores conseguem]]. = Nenhum navegador consegue carregar os "websites" = Se o Firefox ou outro navegador não conseguirem carregar os ''websites'', o problema não está no Firefox, por isso deverá procurar ajuda noutro lugar.{for mac}[http://www.apple.com/pt/support/ Suporte Apple] que inclui estes artigos:{/for}{for win}, em Microsoft.com/pt-pt, inclui estes artigos:{/for} {for mac} *'''(OS X 10.8 Mountain Lion)''': Consulte [https://support.apple.com/kb/PH10668?locale=pt_PT Se não for possível estabelecer ligação à Internet] * '''(OS X 10.9 Mavericks)''': Consulte [https://support.apple.com/kb/PH14107?locale=pt_PT Resolver problemas de ligação à Internet] *'''(OS X 10.10 Yosemite)''': Consulte [https://support.apple.com/kb/PH18488?locale=pt_PT Resolver problemas de ligação à Internet] *'''(OS X 10.11 El Capitan)''': Consulte [https://support.apple.com/kb/PH21608?locale=pt_PT Resolver problemas de ligação à Internet] *'''(OS X 10.12 Sierra)''': Consulte [https://support.apple.com/kb/PH25286?locale=pt_PT Resolver problemas de ligação à Internet] {/for} {for win} * '''(Windows 10)''': Consulte [http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-10/getstarted-why-cant-i-get-connected Por que motivo não estou ''on-line''?] *'''(Windows 8)''': Consulte [http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-8 Por que não consigo ligar à Internet?] * '''(Windows 7)''': Consulte [http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/cant-connect-internet#1TC=windows-7 Por que não consigo ligar à Internet?] * '''(Windows Vista)''': Consulte [http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems Resolver problemas de ligação à Internet] * '''(Windows XP)''': Consulte [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/308007 Como solucionar problemas de rede doméstica no Windows XP] {/for} {for win,mac}Também deverá verificar o seguinte:{/for}{for linux}Deve começar por verificar o seguinte:{/for} * Certifique-se de que ambos o seu modem e/ou ''router'' estão ligados e não indicam erros. * Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, certifique-se de que está ligado ao ponto de acesso correto. * Certifique-se de que o seu software de segurança de Internet (incluindo ''firewalls'', programas de antivírus e de ''anti-spyware'', e outros) não está a bloquear as ligações à Internet. Para instruções de como configurar estes programas, consulte o artigo [[Firewalls]]. * Se utiliza um servidor ''proxy'', certifique-se de que o servidor ''proxy'' consegue ligar-se à Internet. Para instruções de como configurar as definições ''proxy'' no Firefox, consulte as [[#w_firefox-connection-settings|Definições de ligação do Firefox]] abaixo. = Firefox não consegue carregar os "websites" mas os outros navegadores conseguem = Se o Firefox não consegue carregar os ''websites'', mas o seu outro navegador consegue, siga as instruções abaixo. == Não consigo carregar os "websites" depois de atualizar o Firefox == Se conseguia carregar ''websites'' até ter atualizado o Firefox, o seu ''software'' de segurança de Internet (incluindo ''firewalls'', programas de antivírus e de ''anti-spyware'', e outros) poderá estar a impedir o Firefox de se ligar à Internet. Alguns programas de segurança de Internet podem bloquear o acesso à Internet mesmo estando no estado "desativado". Em geral, deverá remover o Firefox da lista dos seus programas confiáveis ou programas reconhecidos, e depois adicioná-lo novamente. Para instruções em como configurar estes programas, consulte o artigo [[Firewalls]]. == Definições de ligação do Firefox == Se utiliza um servidor proxy para se ligar à Internet que está a ter problemas, não lhe será possível carregar ''websites''. Para verificar as suas definições ''proxy'' no Firefox: {for fx56} # [[T:optionspreferences]] # Selecione o painel {menu Geral}. # Deslize para baixo até '''Rede''' e clique em {button Definições...}. # Altere as suas definições de proxy: #* Se não liga à Internet através de um ''proxy'' (ou não sabe se se liga através de um ''proxy''), selecione '''Nenhum Proxy'''. #* Se liga à Internet através de um ''proxy'', compare as definições do Firefox com as de outro navegador{for win} (como o Internet Explorer - consulte [http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Guia da Microsoft para definições de ''proxy'' (em inglês]){/for}{for mac} (como o Safari - consulte [https://support.apple.com/kb/PH21420?locale=pt_PT Safari para Mac: Configurar um servidor ''proxy'']){/for}. # Clique {button OK} para fechar a janela 'Definições de Ligação'. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for not fx56} # [[T:optionspreferences]] # Selecione o painel {menu Avançadas}. # Selecione o separador '''Rede'''. # Na secção Ligação, clique em {button Definições...}. # Altere as definições de proxy: #* Se não utiliza um servidor ''proxy'' para se ligar à Internet (ou não sabe se está a utilizar um), selecione '''Sem proxy'''. #* Se utiliza um servidor ''proxy'' para se ligar à Internet, compare as definições do Firefox com as de outro navegador{for win}(tal como o Internet Explorer - consulte o [https://docs.microsoft.com/pt-pt/internet-explorer/ie11-deploy-guide/auto-configuration-and-auto-proxy-problems-with-ie11 guia para as definições de proxy da Microsoft]){/for}{for mac}(tal como o Safari - consulte [https://support.apple.com/kb/PH21420?locale=pt_PT Safari para Mac: Configurar um servidor ''proxy'']){/for}. # Clique em {button OK} para fechar a janela de 'Definições da ligação'. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} == "Prefetching" DNS == O [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching ''Prefetching'' DNS] é uma técnica que o Firefox utiliza para aumentar a velocidade do carregamento dos novos ''websites''. Para o desativar: {for not fx71} # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] na lista de preferências, selecione {menu Novo}, e depois selecione {menu Booliano}. # No campo '''Digite o nome da preferência''', digite {pref network.dns.disablePrefetch} e clique em {button OK}. # Selecione {pref true} quando solicitado para definir o valor e clique em {button OK}. {/for} {for fx71} # [[T:aboutconfig]] # No campo da 'Pesquisa' no topo da página, digite {pref network.dns.disablePrefetch}. # Altere o valor da preferência de {pref false} para '''{pref true}''' clicando no botão [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] ''Alternar'' . {/for} == IPv6 == O Firefox suporta o [https://pt.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] por predefinição, o que poderá causar problemas de ligação nalguns sistemas. Para desativar o IPv6 no Firefox: # [[T:aboutconfig]] # No campo da '''Pesquisa''', digite {pref network.dns.disableIPv6}. # Na lista de preferências, {for not fx71duplo clique/for}{for fx71 no botão [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] "Alternar" ao lado de {pref network.dns.disableIPv6} para alterar o seu valor de {pref false} para '''{pref true}'''. = Firefox não consegue carregar alguns "websites" = Se o Firefox carrega alguns ''websites'' mas não outros, {for win}primeiro{/for} limpe os ''cookies'' e a ''cache'' do seu Firefox: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Procurar por "malware" == Se limpar os ''cookies'' e a ''cache'' ainda não lhe permite carregar os ''websites'' que não funcionavam no Firefox, deverá verificar se o seu computador tem [https://pt.wikipedia.org/wiki/Malware ''malware'']. Alguns tipos de ''malware'' são conhecidos por ter o Firefox como alvo e podem o impedir de carregar vários ''websites'': * Se estiver a utilizar algum programa de antivírus ou de segurança da Internet, atualize as respetivas bases de dados e execute uma verificação complete ao seu sistema. * Se ainda tiver problemas, consulte [[Is my Firefox problem a result of malware#w_how-do-i-get-rid-of-malware|Como é que eu removo o ''malware''?]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado na informação em [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Erro ao carregar ''websites'' (mozillaZine KB)]'''''