Compara les revisions
Jak rozszerzyć subskrypcję?
Revision 302054:
Revision 302054 by teo951 on
Revision 303496:
Revision 303496 by teo951 on
Keywords:
Search results summary:
Rozszerz swoją subskrypcję premium, aby uzyskać więcej funkcji w lepszej cenie.
Rozszerz swoją subskrypcję premium, aby uzyskać więcej funkcji w lepszej cenie.
Content:
Można zmienić swoją subskrypcję na plan o dłuższym czasie trwania lub dołączyć do pakietu, aby uzyskać więcej funkcji po obniżonej cenie.
Jeśli są subskrybowane [https://www.mozilla.org/products/vpn/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article#pricing Mozilla VPN], [https://relay.firefox.com/premium/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article Firefox Relay Premium] lub [https://monitor.mozilla.org/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article Monitor Plus] i subskrypcja została wykupiona na stronie internetowej, korzystając z powyższych odnośników, można przejść z planu miesięcznego na plan roczny, uzyskując świetną zniżkę.
__TOC__
=Pakiety subskrypcji=
Oprócz rozszerzenia subskrypcji do planu o dłuższym czasie trwania można również skorzystać z naszych ofert pakietowych, aby połączyć nasze usługi i uzyskać więcej, jednocześnie oszczędzając na zakupie.
==Pakiet „Privacy Protection”==
[[Image:Bundle]]
Użytkownicy w USA mogą rozszerzyć swoją obecną subskrypcję do planu Privacy Protection (plan ochrony prywatności), który zawiera: Mozilla VPN, Relay Premium (maskowanie adresów e-mail) oraz Monitor Plus.
Po zmianie planu dotychczas niewykorzystany czas trwania subskrypcji nie zostanie utracony. Niewykorzystany czas z aktywnej subskrypcji o najwyższej wartości zostanie zaliczony na poczet nowego planu. Jeśli masz więcej niż jedną subskrypcję o pokrywającym się okresie ważności np. Mozilla VPN oraz Relay Premium Phone, zostaną one automatycznie anulowane, a niewykorzystany czas zostanie w ciągu 1-2 dni roboczych przypisany do twojego konta i uwzględniony przy wystawieniu kolejnej faktury.
'''Aby rozszerzyć swój plan postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.'''
#Kliknij [https://accounts.firefox.com/subscriptions/products/prod_SOYBYCOWallcgz?plan=price_1RTl5CJNcmPzuWtRVETtMFUX&utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article tutaj], aby rozszerzyć plan do '''Privacy Protection'''. Zostanie otworzona strona płatności, na której można:
#*zalogować się lub utworzyć konto Mozilli,
#*zalogować za pomocą konta Google,
#*zalogować za pomocą konta Apple.
#;Należy określić czy chce się korzystać z konta Google lub Apple ID, czy też kontynuować z kontem Mozilli. Aby kontynuować logowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po powrocie do ekranu płatności należy kliknąć niebieski przycisk '''Kontynuuj'''.<br> Wybrane konto będzie używane jako dane logowania, a także jako główne konto do realizacji procesu płatności.
#Zaznacz pole wyboru, by zaakceptować [https://www.mozilla.org/about/legal/terms/subscription-services/ regulamin usługi] i [https://www.mozilla.org/privacy/subscription-services/ zasady ochrony prywatności].
#Wybierz odpowiednią dla ciebie metodę płatności, klikając przycisk {button PayPall}, lub wprowadzając informacje o karcie płatniczej do odpowiednich pól.<br><br>{note}'''Informacja'''. Po wybraniu PayPal jako metody płatności może zostać wyświetlone nowe okno z prośbą o zalogowanie się na konto PayPal i zaakceptowanie umowy subskrypcyjnej.{/note}
#Przejrzyj swoje informacje, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Możesz, jeśli wymaga aktualizacji, po prawej stronie ekranu edytować swoją lokalizację.
#Po zakończeniu kliknij przycisk {button Subskrybuj}.
{note}'''Informacja'''. Jeśli korzystasz z planu '''Relay Premium Email+Phone''' lub '''Relay + VPN Bundle''', nie możesz bezpośrednio przejść na plan '''Privacy Protection''', ponieważ nie obejmuje on maskowania numeru telefonu. Możesz jednak nadal wykupić subskrypcję planu '''Privacy Protection''', a w ciągu 1-2 dni roboczych zasilimy twoje konto kwotą za niewykorzystany czas z usług pokrywających się z twoim pierwotnym planem.{/note}
==Pakiet „Mozilla VPN + Firefox Relay Bundle”==
Użytkownicy z Kanady mogą rozszerzyć swoją obecną subskrypcję do pakietu Mozilla VPN + Relay Premium Email+Phone.
'''Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozszerzyć bieżącą subskrypcję do pakietu.'''
#Kliknij [https://accounts.firefox.com/subscriptions/products/prod_MIex7Q079igFZJ?plan=price_1LwoSDJNcmPzuWtR6wPJZeoh&utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article tutaj], aby rozszerzyć pakiet do Mozilla VPN + Relay Premium Email+Phone. Zostanie otworzona strona płatności, na której można:
#*zalogować się lub utworzyć konto Mozilli,
#*zalogować za pomocą konta Google,
#*zalogować za pomocą konta Apple.
#;Należy określić czy chce się korzystać z konta Google lub Apple ID, czy też kontynuować z kontem Mozilli. Aby kontynuować logowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po powrocie do ekranu płatności należy kliknąć niebieski przycisk '''Kontynuuj'''.<br> Wybrane konto będzie używane jako dane logowania, a także jako główne konto do realizacji procesu płatności.
#Zaznacz pole wyboru, by zaakceptować [https://www.mozilla.org/about/legal/terms/subscription-services/ regulamin usługi] i [https://www.mozilla.org/privacy/subscription-services/ zasady ochrony prywatności].
#Wybierz odpowiednią dla ciebie metodę płatności, klikając przycisk {button PayPall}, lub wprowadzając informacje o karcie płatniczej do odpowiednich pól.<br><br>{note}'''Informacja'''. Po wybraniu PayPal jako metody płatności może zostać wyświetlone nowe okno z prośbą o zalogowanie się na konto PayPal i zaakceptowanie umowy subskrypcyjnej.{/note}
#Przejrzyj swoje informacje, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Możesz, jeśli wymaga aktualizacji, po prawej stronie ekranu edytować swoją lokalizację.
#Po zakończeniu kliknij przycisk {button Subskrybuj}.
=Często zadawane pytania=
==Czy można wrócić do pierwotnego planu po jego uaktualnieniu?==
Aby wrócić do poprzedniego planu, będziemy musieli anulować istniejącą subskrypcję, a następnie będzie można ponownie wykupić wybrany plan. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w tym procesie.
==Czy można skorzystać z subskrypcji wiązanej, jeśli ma się wykupioną subskrypcję za pomocą Google/Apple Pay?==
Obsługujemy tylko aktualizacje dla subskrypcji zakupionych na stronie internetowej. Jeśli subskrypcja została zakupiona w sklepie z aplikacjami mobilnymi, aktualizacja z witryny nie będzie możliwa. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj artykuł: [[Why do I get an error when I try to upgrade my subscription?]].
==Czy można dodać maskowanie numeru telefonu przez Relay Phone, jeśli już jest subskrybowany plan Privacy Protection?==
Tak, można, [https://relay.firefox.com/phone/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article odwiedzając tę witrynę]. Maskowanie Relay Phone nie jest objęte planem Privacy Protection Plan, ale można subskrybować '''Relay Premium Email+Phone''' osobno.
Opłata za oba plany zostanie naliczona w wysokości – $99 za plan Privacy Protection i $47.88 za Relay Email+Phone (plus ewentualne podatki) pobieranymi rocznie. Po wykupieniu ww. planów subskrybent otrzyma zwrot kosztów za maskowanie poczty e-mail w ramach drugiej subskrypcji, ponieważ jest ona uwzględniona w planie Privacy Protection.
==Podczas przechodzenia z rocznego planu Monitor Plus na wyższy, na stronie płatności widać ujemną kwotę. Czy to oznacza, że otrzymam zwrot pieniędzy?==
To wynik naszej nowej, ograniczonej czasowo oferty promocyjnej na pakiet Privacy Protection. Ujemne salda widoczne podczas płatności zostaną zaksięgowane jako kredyt na twoim koncie i wykorzystane w przyszłych rozliczeniach.
Można zmienić swoją subskrypcję na plan o dłuższym czasie trwania lub dołączyć do pakietu, aby uzyskać więcej funkcji po obniżonej cenie.
Jeśli są subskrybowane [https://www.mozilla.org/products/vpn/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article#pricing Mozilla VPN], [https://relay.firefox.com/premium/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article Firefox Relay Premium] lub [https://monitor.mozilla.org/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article Monitor Plus] i subskrypcja została wykupiona na stronie internetowej, korzystając z powyższych odnośników, można przejść z planu miesięcznego na plan roczny, uzyskując świetną zniżkę.
__TOC__
=Pakiety subskrypcji=
Oprócz rozszerzenia subskrypcji do planu o dłuższym czasie trwania można również skorzystać z naszych ofert pakietowych, aby połączyć nasze usługi i uzyskać więcej, jednocześnie oszczędzając na zakupie.
==Pakiet „Privacy Protection”==
[[Image:Bundle]]
Użytkownicy w USA mogą rozszerzyć swoją obecną subskrypcję do planu Privacy Protection (plan ochrony prywatności), który zawiera: Mozilla VPN, Relay Premium (maskowanie adresów e-mail) oraz Monitor Plus.
Po zmianie planu dotychczas niewykorzystany czas trwania subskrypcji nie zostanie utracony. Niewykorzystany czas z aktywnej subskrypcji o najwyższej wartości zostanie zaliczony na poczet nowego planu. Jeśli masz więcej niż jedną subskrypcję o pokrywającym się okresie ważności np. Mozilla VPN oraz Relay Premium Phone, zostaną one automatycznie anulowane, a niewykorzystany czas zostanie w ciągu 1-2 dni roboczych przypisany do twojego konta i uwzględniony przy wystawieniu kolejnej faktury.
'''Aby rozszerzyć swój plan postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.'''
#Kliknij [https://accounts.firefox.com/subscriptions/products/prod_SOYBYCOWallcgz?plan=price_1RTl5CJNcmPzuWtRVETtMFUX&utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article tutaj], aby rozszerzyć plan do '''Privacy Protection'''. Zostanie otworzona strona płatności, na której można:
#*zalogować się lub utworzyć konto Mozilli,
#*zalogować za pomocą konta Google,
#*zalogować za pomocą konta Apple.
#;Należy określić czy chce się korzystać z konta Google lub Apple ID, czy też kontynuować z kontem Mozilli. Aby kontynuować logowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po powrocie do ekranu płatności należy kliknąć niebieski przycisk '''Kontynuuj'''.<br> Wybrane konto będzie używane jako dane logowania, a także jako główne konto do realizacji procesu płatności.
#Zaznacz pole wyboru, by zaakceptować [https://www.mozilla.org/about/legal/terms/subscription-services/ regulamin usługi] i [https://www.mozilla.org/privacy/subscription-services/ zasady ochrony prywatności].
#Wprowadź do odpowiednich pól informacje o karcie płatniczej lub wybierz inną wspieraną metodę płatności – [https://www.apple.com/apple-pay/ Apple Pay], [https://pay.google.com/about/ Google Pay], [https://link.com/ Link] lub [https://www.paypal.com/ PayPal].
#;{note}'''Informacja'''. Po wybraniu PayPal jako metody płatności może zostać wyświetlone nowe okno z prośbą o zalogowanie się na konto PayPal i zaakceptowanie umowy subskrypcyjnej.{/note}
#Przejrzyj swoje informacje, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Możesz, jeśli wymaga aktualizacji, po prawej stronie ekranu edytować swoją lokalizację.
#Po zakończeniu kliknij przycisk {button Subskrybuj}.
{note}'''Informacja'''. Jeśli korzystasz z planu '''Relay Premium Email+Phone''' lub '''Relay + VPN Bundle''', nie możesz bezpośrednio przejść na plan '''Privacy Protection''', ponieważ nie obejmuje on maskowania numeru telefonu. Możesz jednak nadal wykupić subskrypcję planu '''Privacy Protection''', a w ciągu 1-2 dni roboczych zasilimy twoje konto kwotą za niewykorzystany czas z usług pokrywających się z twoim pierwotnym planem.{/note}
==Pakiet „Mozilla VPN + Firefox Relay Bundle”==
Użytkownicy z Kanady mogą rozszerzyć swoją obecną subskrypcję do pakietu Mozilla VPN + Relay Premium Email+Phone.
'''Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozszerzyć bieżącą subskrypcję do pakietu.'''
#Kliknij [https://accounts.firefox.com/subscriptions/products/prod_MIex7Q079igFZJ?plan=price_1LwoSDJNcmPzuWtR6wPJZeoh&utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article tutaj], aby rozszerzyć pakiet do Mozilla VPN + Relay Premium Email+Phone. Zostanie otworzona strona płatności, na której można:
#*zalogować się lub utworzyć konto Mozilli,
#*zalogować za pomocą konta Google,
#*zalogować za pomocą konta Apple.
#;Należy określić czy chce się korzystać z konta Google lub Apple ID, czy też kontynuować z kontem Mozilli. Aby kontynuować logowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po powrocie do ekranu płatności należy kliknąć niebieski przycisk '''Kontynuuj'''.<br> Wybrane konto będzie używane jako dane logowania, a także jako główne konto do realizacji procesu płatności.
#Zaznacz pole wyboru, by zaakceptować [https://www.mozilla.org/about/legal/terms/subscription-services/ regulamin usługi] i [https://www.mozilla.org/privacy/subscription-services/ zasady ochrony prywatności].
#Wprowadź do odpowiednich pól informacje o karcie płatniczej lub wybierz inną wspieraną metodę płatności – [https://www.apple.com/apple-pay/ Apple Pay], [https://pay.google.com/about/ Google Pay], [https://link.com/ Link] lub [https://www.paypal.com/ PayPal].
#;{note}'''Informacja'''. Po wybraniu PayPal jako metody płatności może zostać wyświetlone nowe okno z prośbą o zalogowanie się na konto PayPal i zaakceptowanie umowy subskrypcyjnej.{/note}
#Przejrzyj swoje informacje, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Możesz, jeśli wymaga aktualizacji, po prawej stronie ekranu edytować swoją lokalizację.
#Po zakończeniu kliknij przycisk {button Subskrybuj}.
=Często zadawane pytania=
==Czy można wrócić do pierwotnego planu po jego uaktualnieniu?==
Aby wrócić do poprzedniego planu, będziemy musieli anulować istniejącą subskrypcję, a następnie będzie można ponownie wykupić wybrany plan. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w tym procesie.
==Czy można skorzystać z subskrypcji wiązanej, jeśli ma się wykupioną subskrypcję za pomocą Google/Apple Pay?==
Obsługujemy tylko aktualizacje dla subskrypcji zakupionych na stronie internetowej. Jeśli subskrypcja została zakupiona w sklepie z aplikacjami mobilnymi, aktualizacja z witryny nie będzie możliwa. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj artykuł: [[Why do I get an error when I try to upgrade my subscription?]].
==Czy można dodać maskowanie numeru telefonu przez Relay Phone, jeśli już jest subskrybowany plan Privacy Protection?==
Tak, można, [https://relay.firefox.com/phone/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article odwiedzając tę witrynę]. Maskowanie Relay Phone nie jest objęte planem Privacy Protection Plan, ale można subskrybować '''Relay Premium Email+Phone''' osobno.
Opłata za oba plany zostanie naliczona w wysokości – $99 za plan Privacy Protection i $47.88 za Relay Email+Phone (plus ewentualne podatki) pobieranymi rocznie. Po wykupieniu ww. planów subskrybent otrzyma zwrot kosztów za maskowanie poczty e-mail w ramach drugiej subskrypcji, ponieważ jest ona uwzględniona w planie Privacy Protection.
==Podczas przechodzenia z rocznego planu Monitor Plus na wyższy, na stronie płatności widać ujemną kwotę. Czy to oznacza, że otrzymam zwrot pieniędzy?==
To wynik naszej nowej, ograniczonej czasowo oferty promocyjnej na pakiet Privacy Protection. Ujemne salda widoczne podczas płatności zostaną zaksięgowane jako kredyt na twoim koncie i wykorzystane w przyszłych rozliczeniach.