Compara les revisions

L'impossibilità di installare un'estensione può essere il risultato di problemi con l'estensione, con le preferenze di Firefox o con la versione di Firefox in uso. Questo articolo descrive svariati problemi che si potrebbero presentare durante l'installazione di estensioni e offre delle possibili soluzioni. __TOC__ = Il componente aggiuntivo non è compatibile = In ogni componente aggiuntivo è presente un file che indica, specificando un intervallo di valori consentiti, quali sono le versioni di Firefox su cui funzionerà correttamente. Le informazioni riguardo la compatibilità dei vari componenti aggiuntivi si possono reperire sul sito [https://addons.mozilla.org/ Firefox Add-ons]. Se la versione di Firefox in uso non rientra nell'intervallo di compatibilità, al momento dell'installazione del componente verrà restituito un errore in cui si avverte che tale componente non è compatibile. In questi casi si possono tentare le seguenti possibili soluzioni: * Aggiornare all'ultima versione ufficiale di Firefox disponibile. Per ulteriori informazioni leggere l'articolo [[Updating Firefox]]. * Cercare una versione del componente aggiuntivo compatibile con la versione di Firefox in uso. Solitamente, su [https://addons.mozilla.org/ Firefox Add-ons] è possibile trovare le versioni più recenti dei vari componenti aggiuntivi. * Se si tratta di un'estensione, sostituirla con un'altra analoga. Esistono infatti moltissime estensioni, alcune simili fra loro, che implementano le stesse funzionalità. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al sito [https://addons.mozilla.org/ Firefox Add-ons]. = L'installazione di programmi è disattivata = In Firefox è possibile disattivare l'installazione di qualsiasi programma, estensioni comprese. Per verificare se l'installazione di programmi è disattivata: # [[T:aboutconfig]] # Nella casella di testo Filtro, scrivere '''xpinstall.enabled'''. # Il valore di {pref xpinstall.enabled} dovrebbe essere impostato su {pref true}. Se questo valore è impostato su {pref false}, allora l'installazione di programmi è disattivata. # Per riportare il valore su {pref true}, {for win,linux}fare clic col tasto destro del mouse{/for}{for mac}tenendo premuto il tasto {key Ctrl} fare clic{/for} sul nome della proprietà e selezionare {menu Ripristina}. # Provare a reinstallare l'estensione. = Firefox impedisce al sito di installare programmi = Per impostazione predefinita, in Firefox viene consentita l'installazione di programmi solo da siti fidati. Se il sito da cui si cerca di installare il componente aggiuntivo non è incluso nella lista dei domini fidati, nella parte superiore della pagina appare una barra gialla con un messaggio simile a questo: {note}Firefox ha impedito a questo sito (www.example.com) di richiedere l'installazione di software su questo computer.{/note} Per consentire l'installazione, fare clic sul pulsante {button Permetti} sulla barra di colore giallo. Per aggiungere il sito alla lista dei siti fidati: # [[T:optionspreferences]] # Selezionare il pannello {menu Sicurezza}. # Fare clic sul pulsante {button Eccezioni...} posizionato alla destra dell'opzione ''Avvisa se un sito cerca di installare un componente aggiuntivo''. # L'indirizzo dell'attuale sito verrà inserito nel campo di testo della finestra di dialogo Siti con permessi - Installazione componenti. # Per aggiungere il sito tra quelli autorizzati, fare clic su {button Permetti}. Infine, fare clic su {button Chiudi}. * Queste modifiche possono anche essere apportate dal pannello Sicurezza nella finestra opzioni di Firefox. Per ulteriori informazioni leggere [[Options window - Security panel]]. = Invece di installare il componente aggiuntivo viene avviato il download = Alcuni siti richiedono che il componente aggiuntivo venga preventivamente scaricato sul proprio computer e solo successivamente installato. * Questi file hanno solitamente estensione {filepath xpi} o {filepath jar}. # Scaricare il file sul proprio computer. # Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu {menu Strumenti} e selezionare {menu Componenti aggiuntivi} per visualizzare la finestra di gestione dei componenti aggiuntivi. # Per aggiungere il componente appena scaricato alla lista di quelli disponibili, trascinare il file all'interno della finestra dei componenti aggiuntivi. # A questo punto dovrebbe iniziare il processo di installazione. Al termine, il componente verrà aggiunto alla lista e sarà disponibile dopo aver riavviato Firefox. = Errore download -228 = == Cache disattivata == Questo messaggio d'errore può essere causato dalla mancata attivazione della cache. Per attivare la cache procedere come segue: # [[T:optionspreferences]] # Selezionare l'icona {menu Avanzate}. # Fare clic sulla scheda {menu Rete}. # Nella sezione relativa alla cache, la dimensione di quest'ultima deve essere di almeno '''1 MB'''. {for win} = Programmi di terze parti = Talvolta, firewall o programmi antispyware possono essere la causa dell'errore di download -228. Se si sta utilizzando CA firewall, Windows Defender o se è stata attivata l'opzione del controllo residente di Spybot Search & Destroy (il componente "Teatimer"), provare a disattivare temporaneamente il programma per consentire l'installazione del componente aggiuntivo. {/for} = Errore inatteso durante l'installazione -203 = Per la risoluzione di questo errore, vedere l'articolo [[Unexpected installation error -203 when installing add-ons]]. = Facendo clic sul collegamento per l'installazione non accade nulla = Se facendo clic sul collegamento per l'installazione di un'estensione non accade nulla, verificare che sia attivo il supporto a Javascript. Per ulteriori informazioni leggere [[JavaScript]]. = File di configurazione relativi alle estensioni danneggiati = Se nessuna delle precedenti soluzioni risolve il problema, è possibile che siano danneggiati i file in cui vengono salvate le informazioni sulle estensioni in uso. La loro cancellazione permetterà a Firefox di ricrearli al riavvio (senza gli errori precedentemente presenti). Questa procedura non porta alla perdita di nessuna estensione già installata, né della configurazione dell'estensione medesima. # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Eliminare i seguenti file: ** {filepath extensions.ini} ** {filepath extensions.cache} ** {filepath extensions.rdf} # Riavviare Firefox. = Il componente aggiuntivo è bloccato = Alcuni componenti aggiuntivi vengono bloccati da Mozilla in quanto considerati non sicuri. Per ulteriori informazioni leggere [[Add-ons Blocklist]]. {for win} = Il componente aggiuntivo è compatibile ma non viene riconosciuto come tale = Questo problema potrebbe verificarsi se è stato installato il programma "TDC Digital Signatur". Questo programma potrebbe interferire con operazioni critiche di Firefox, come ad esempio la verifica della compatibilità dei componenti aggiuntivi, con il loro aggiornamento e persino con l'aggiornamento di Firefox stesso. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questo [http://wiki.mozilladanmark.dk/wiki/Firefox/AUS:_Opdaterings_XML_fil_ikke_fundet_%28404%29 articolo in danese]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_install_themes_or_extensions_-_Firefox Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)]'''''