ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না - সমস্যা খুজে বের করা এবং ত্রুটি বার্তাগুলোর সমাধান করা

আপনার কি কোন ওয়েবসাইট লোড করতে সমস্যা হচ্ছে? চিন্তা করবেন না — আমরা আপনাকে সাহায্যকরার জন্যই এখানে আছে। এই নিবন্ধটি আপনাকে দেখাবে কিভাবে আপনি সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন এবং পুনরায় ব্রাউজিং এ ফিরে যেতে পারেন।

নোট: আপনার যদি কোন সাইটে সমস্য হয়ে থাকে, তা দেখতে এড্রেসবারে Fx57GreenPadlock আইকনে ক্লিক করুন যদি Firefox পেজের কিছু অংশ নিরাপদ না মনে করে ব্লক করে থাকে।

প্রথমেই , আমরা সমস্যা খুজে বের করব

একটু অনুসন্ধান করলেই আমরা সমস্যা ও তার কারন খুজে বের করতে পারব।

  1. একটি নতুন ট্যাব খুলুন এবং পরীক্ষা করে দেখুন যে, আপনি google.com অথবা mozilla.org এর মত সাইটগুলো চালু করতে পারেন কিনা।
  2. অন্য একটি ব্রাউজার খুলুন, যেমন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারসাফারিগুগল ক্রোম, এবং চেষ্টা করে দেখুন যে, আপনার যেই সাইটটি খুলতে সমস্যা হচ্ছে তা এখানে খুলছে কিনা।

সমস্যাটি কেবল কিছু ওয়েবসাইটের জন্য হচ্ছে

যদি আপনি এই ধরনের কোন ত্রুটি বার্তা দেখতে পান, তাহলে সম্ভবত আপনার ফায়ারফক্স ক্যাশ এ কোন সমস্যা আছে:

  • The connection was interrupted
  • The connection was reset
  • The connection has timed out

ফায়ারফক্স এর ক্যাশ এবং কুকি মুছে দেখতে পারেন

এই পদ্ধতিটি অনুসরন এবং আপনার সমস্যা হওয়া ওয়াবসাইটটি আবার চালু করে দেখুন।

  1. লাইব্রেরি বাটনে ক্লিক করুন 57 library icon ,History তে ক্লিক করুন এবং Clear Recent History… নির্বাচন করুণ।
  2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
  3. Details এর পাশে যে তীর চিহ্ন আছে, সেটি ক্লিক করলে যেসব আইটেম আপনি মুছে ফেলতে চান তার একটি তালিকা আসবে।
  4. Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
  5. Clear Now এ ক্লিক করুন।

}

  1. লাইব্ররি বাটনে 57 library icon ক্লিক করুন, History ক্লিক করুন এবং Clear Recent History... নির্বাচন করুন।
  2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
  3. ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
  4. Clear Now এ ক্লিক করুন।

যদি কুকি এবং ক্যাশ মুছে ফেলার পর কোন সমাধান না হয়, তাহলে বুঝতে হবে যে ওয়েবসাইটে কোন সমস্যা আছে। সেক্ষেত্রে আপনাকে ঐ ওয়েবসাইটের সমস্যা ঠিক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। টুইটার বা ফেসবুকের মত বড় সাইটগুলোর ক্ষেত্রে হয়ত কিছু মিনিট অপেক্ষা করলেই হবে।

যদি আপনি উপরের ত্রুটি বার্তা গুলোর মত কোন বার্তা না পেয়ে থাকেন, তাহলে দেখুন যে নিচের নির্দিষ্ট সমস্যাগুলোর সাথে আপনার সমস্যার কোন মিল আছে কিনা:

ওয়েবসাইট চালু হচ্ছে কিন্তু ঠিকমত কাজ করছে না

যদি ওয়েবসাইট ঠিকমত না দেখায় অথবা যেভাবে কাজ করার কথা সেভাবে কাজ না করে, তাহলে নিম্নলিখিত নিবন্ধগুলো দেখুন:

সমস্যাটি শুধু নিরাপদ (https) ওয়েবসাইটে হচ্ছে

লোকেশন বারে ওয়েব এড্রেস দেখুন। এটি কি https:// ("s" খেয়াল করুন) দিয়ে শুরু? যদি হয়, আপনি যদি নিচের কোন ত্রুটি বার্তা পাচ্ছেন কিনা দেখুন। ত্রুটি বার্তায় ক্লিক করুন এটির সমাধান পেতে:

The problem only happens in Firefox

যদি অন্য কোন ওয়েব ব্রাউজারে কাজ করে, নিচের কোন একটি সমাধান কাজ করতে পারে:

আপনি যদি নিচের কোন ত্রুটি বার্তা পান, ফায়ারফক্স a প্রক্সি ব্রাউজার ব্যবহার করে সংযোগ করতে চাচ্ছে:

  • The proxy server is refusing connections
  • Unable to find the proxy server

আপনার প্রক্সি সেটিং দেখুন:

  1. মেনু বাটনে New Fx Menu Fx57Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
  2. Advanced প্যানেল নির্বাচন করুন।
  3. Network ট্যাব নির্বাচন করুন।
  4. কানেকশন বিভাগে, Settings... ক্লিক করুন।
  5. আপনার প্রক্সি সেটিং পরিবর্তন করুন:
    • আপনি যদি কোন প্রক্সি ব্যবহার না করে ইন্টারনেট চালান (আর যদি না জানেন যে আপনি প্রক্সি ব্যবহার করছেন কি না), ‌No Proxy নির্বাচন করুন।
    • আপনি যদি কোন প্রক্সি ব্যবহার করে ইন্টারনেট চালান , অন্যান্য ব্রাউজারের সাথে ফায়ারফক্সের সেটিং মিলিয়ে দেখুন (যেমন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার — Microsoft's guide to proxy settings)(যেমন সাফাটি — see Safari: Set up a proxy server).
  6. কানেকশন সেটিং উইন্ডো বন্ধ করুন।
  7. 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।

সমস্যাটি সকল ব্রাউজারে হচ্ছে

এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা হতে পারে। সমস্যার সমাধান বিষয়ক পরামর্শের জন্য Firefox এবং অন্যান্য ব্রাউজারে ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না দেখুন।

অন্যান্য, কম প্রচলিত সমস্যা




Error loading websites (mozillaZine KB) এই নিবন্ধের উপর ভিত্তি করে লেখা।

// These fine people helped write this article:Ashickur Rahman, Rabbi Hossain, Ashiqur Rahman Amit. You can help too - find out how.

এই প্রবন্ধটি কি সহায়তাকারী? দয়া করে অপেক্ষা করুন...

Mozilla Support এর স্বেচ্ছাসেবক