Compare Revisions

Mozilla-accounts blokkeert aanmeldingspogingen als er ongebruikelijke activiteit wordt gedetecteerd. Lees hier hoe u uw account kunt deblokkeren.

Als uw aanmeldingspoging ‘om veiligheidsredenen is geblokkeerd’ bij Mozilla-accounts, betekent dit dat de service ongebruikelijke activiteit bij uw account heeft gedetecteerd en toegang blokkeert totdat we verificatie ontvangen dat u het echt bent. Met deze actie proberen wij uw account tegen indringers te beschermen. We sturen u een e-mailbericht waarin wordt gevraagd te bevestigen dat u daadwerkelijk de persoon bent die zich probeert aan te melden, of om activiteiten te melden die u zelf niet merkt. __TOC__ =Verificatie-e-mail= Als uw Mozilla-account een poging tot aanmelding blokkeert, wordt tevens een e-mailbericht verstuurd naar het adres waarmee u zich hebt geregistreerd, en wordt u gevraagd de verificatiecode uit dat e-mailbericht in te voeren. Het e-mailbericht geeft u informatie over de aanmeldingspoging (type apparaat, locatie, IP-adres en tijdstip). Als u niets verdachts ziet, voer dan de verificatiecode uit dat e-mailbericht in bij uw Mozilla-account om te bewijzen dat het echt om u gaat. ;[[Image:account verification]] {note}'''Hoe weet ik of dit e-mailbericht echt afkomstig is van Mozilla?''' Mozilla zal u nooit om wachtwoorden of creditcard- of bankgegevens vragen.{/note} =Ik herken de aanmeldingspoging niet. Wat moet ik doen?= Als iemand anders zich heeft geprobeerd bij uw account aan te melden, klik dan op de koppeling '''Activiteit melden''' in het e-mailbericht. =Ik heb de verificatie-e-mail niet ontvangen. Wat moet ik doen?= Controleer eerst uw spammap en -filters om na te gaan of het e-mailbericht niet in de verkeerde map is terechtgekomen. Raadpleeg voor andere mogelijkheden [[I'm having problems confirming my Firefox Account]].