Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Formatei meu pc, e reinstalei o firefox(v28) consegui recuperar favoritos, historico, etc... mas registros de senhas NAO.. o que posso fazer?

  • 7 ردود
  • 2 have this problem
  • 5 views
  • آخر ردّ كتبه Wisk

more options

formatei meu computador e instalei firefox, mas como nao consegui colocar a minha key sync instalei firefox 28v... consegui restaurar favoritos, personalizaçoes, historico etc... mas nao consegui restaurar minhas senhas, o que posso fazer para restaurar? tem varias senhas importantes salvas. obrigado

formatei meu computador e instalei firefox, mas como nao consegui colocar a minha key sync instalei firefox 28v... consegui restaurar favoritos, personalizaçoes, historico etc... mas nao consegui restaurar minhas senhas, o que posso fazer para restaurar? tem varias senhas importantes salvas. obrigado

الحل المُختار

Tente essa dica:

1- Faça logout do Sync. 2- Desinstale o Firefox. 3- Reinicie o computador. 4- Faça uma instalação limpa do Firefox. 5- Faça login no Sync.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (7)

more options

Boa noite Wisk,

Quando o Sync é conectado as opções Abas, Favoritos, Senhas, Histórico, Complementos e Preferência são automaticamente sincronizados no momento em que você loga o Sync em outro Firefox com a mesma conta.

Só não será sincronizado o que não for selecionado nas opções do Sync. Provavelmente a opção "Senhas" não estava setada no seu antigo navegador.

Segue dois links que talvez possam te ajudar e até esclarecer esta questão:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/usuarios-e-senhas-nao-sao-salvos

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-faco-para-configurar-o-firefox-sync

more options

infelizmente uso a uns anos e todas as caixas sempre estiveram marcadas, nao foi a primeira vez que o usei o key sync, mas só depois desta atualização que as senhas nao foram salvas

teria algo que eu possa fazer?

more options

Qual a versão do seu Firefox? No primeiro post você informou que é a versão 28, é isso?

Atualmente o Firefox está na versão 37.0.2

more options

exatamente, instalei v28 para poder inserir a senha key sync e foi atualizado para a mais recente após a sincronização. mas nem quando estáva na versao 28 as senhas foram sincronizadas. Então acho que ainda existe registros das minhas senhas no sync, mas por algum motivo ela nao esta fazendo o donwload para meu navegador. desde já agradeço a atenção

more options

الحل المُختار

Tente essa dica:

1- Faça logout do Sync. 2- Desinstale o Firefox. 3- Reinicie o computador. 4- Faça uma instalação limpa do Firefox. 5- Faça login no Sync.

more options

infelizmente continuou o mesmo problema, sera que perdi permanentemente minhas senhas? o login no sync era por meio de key sync e nao por email

more options

Ola,Wisk said

infelizmente continuou o mesmo problema, sera que perdi permanentemente minhas senhas? o login no sync era por meio de key sync e nao por email

OLa, eu Reinstalei a Firefox Setup 28.0 e desta vez conseguir restaurar minhas senhas, agora... tem alguma forma em que eu transfira elas para esse novo modulo de sincronizaçao do firefox?