Restablecer las preferencias

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  • Identificador de la revisión: 37053
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  • Creador/a: Pedro García Rodríguez
  • Comentario: Página Restablecer las preferencias actualizada, cambio menor...
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Cuando se está llevando a acabo una resolución básica de problemas de Firefox, la función restablecer preferencias (tamaño, pestañas, privacidad, red, cifrado, acciones de descarga, etc.) es uno de los muchos procedimientos que pueden resultar útiles para detectar un problema. En este artículo se explica cómo restablecer tus preferencias a la configuración predeterminada usando el Resolver problemas de Firefox usando el Modo seguro de Firefox

Restablecer las preferencias:

Haz clic en el botón de menú Fx89menuButton, haz clic en Ayuda, selecciona Modo de solución de problemas... y haz clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.

Nota: También puedes iniciar Firefox en Modo de resolución de problemas manteniendo pulsada la tecla Shift mientras inicias Firefox.manteniendo pulsada la tecla Option mientras inicias Firefox.saliendo de Firefox y luego yendo a tu Terminal y ejecutando: firefox -safe-mode
Es posible que tengas que especificar la ruta de instalación de Firefox (por ejemplo, /usr/lib/firefox).

  1. Haz clic y marca la opción Restablecer todas las preferencias de usuario de Firefox a sus valores por defecto.


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  1. Para aplicar los cambios, haz clic sobre el botón Guardar cambios y Reiniciar.

Firefox se reiniciara con las preferencias restablecidas a los valores predeterminados.

Restablecer las preferencias (tamaño, pestañas, privacidad, red, cifrado, acciones de descarga, etc.) es uno de los muchos procedimientos que pueden resultarte útiles para detectar un problema en Firefox. Hay dos formas de hacerlo: restablecer Firefox a su estado predeterminado o eliminar los archivos de preferencias. Te explicamos ambos métodos.

Solución 1: Restablece Firefox a su estado predeterminado

Nota: Al usar la característica "Restablecer", se guardarán tus marcadores, historial de navegación, pestañas y ventanas que tengas abiertas, contraseñas, cookies e información de autocompletado de formularios web. Sin embargo, se eliminarán tus extensiones y temas y se restablecerán tus preferencias. Más información aquí.
  1. Haz clic en el botón de menú Fx57Menu, haz clic en Ayuda y selecciona Informaión para resolución de problemasMas informaión para resolución de problemas.
  2. Haz clic en Restablecer/Refrescar Firefox y luego en Restablecer/Refrescar Firefox en la ventana de confirmación que se abre. Firefox se cerrará para actualizarse.
  3. Cuando termine, una ventana mostrará la información que se ha importado. Haz clic en el botón Hecho. Firefox se abrirá.
  4. Selecciona si quieres que Firefox restaure todas o algunas ventanas y pestañas y haz clic en el botón ¡Continuar! / ¡Adelante! .
  1. Haz clic en el botón de menú Fx57Menu, haz clic en Ayuda y selecciona Informaión para resolución de problemasMas Informaión para resolución de problemas.
  2. Haz clic en Restablecer/Refrescar Firefox y luego en Restablecer/Refrescar Firefox en la ventana de confirmación que se abre. Firefox se cerrará para actualizarse.
  3. Cuando termine, una ventana mostrará la información que se ha importado. Haz clic en el botón Hecho. Firefox se abrirá.
Nota: Hay un botón Reiniciar Firefox en la ventana Modo de resolución de problemasModo seguro de Firefox, si no puedes iniciar Firefox de forma normal. También puedes hacerlo de forma manual creando un nuevo perfil y transfiriendo tus datos importantes al nuevo perfil.

Solución 2: Elimina los archivos de preferencias de Firefox

Haz clic en el botón de menú Fx89menuButton, haz clic en Ayuda, selecciona Modo de solución de problemas... y haz clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo ¿Reiniciar Firefox en modo de resolución de problemas?'.

Nota: También puedes iniciar Firefox en Modo de resolución de problemas manteniendo pulsada la tecla Shift mientras inicias Firefox.manteniendo pulsada la tecla Option mientras inicias Firefox.saliendo de Firefox y luego yendo a tu Terminal y ejecutando: firefox -safe-mode
Es posible que tengas que especificar la ruta de instalación de Firefox (por ejemplo, /usr/lib/firefox).

  1. Haz clic para seleccionar la casilla de Restablecer todas las preferencias de usuario al estado predeterminado de Firefox.

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  2. Para aplicar los cambios, haz clic en Confirmar cambios y restablecer.

Firefox se reiniciará con la configuración de tus preferencias en su estado predeterminado.

    • Haz clic en el botón de menú Fx89menuButton, en Ayuda y selecciona Más Información para solucionar problemas.Desde el menú Ayuda, elige la opción Información para solucionar problemas. Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas.
    • En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en Abrir carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
    Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en Abrir carpeta o si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
  2. Haz clic en el botón de menú de Firefox Fx89menuButton y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox Fx89menuButton y selecciona Salir.
  3. Busca y elimina el archivo prefs.js. Si encuentras más de uno, o un archivo prefs.js.moztmp o user.js, elimínalos todos.
  4. Ya puedes cerrar la carpeta de perfil y abrir Firefox.