Firefox Las preferencias no se guardan
A veces, es posible que tus opcionespreferencias de Firefox no se guarden después de cambiarlas. Por ejemplo, puedes cambiar una opción en la ventana de OpcionesPreferencias solo para que tenga su valor anterior cuando vuelvas a abrir la ventana de OpcionesPreferencias. Este artículo también puede aplicarse si ves que después de actualizar Firefox, se abre una pestaña con el título Firefox se ha actualizado para visitar una página que dice Te has actualizado a la última versión de Firefox cada vez que inicias Firefox. Las causas posibles, así como sus soluciones, varían dependiendo de si no puedes guardar algunas preferencias o ninguna en absoluto. Tu problema también puede deberse a la presencia de malware en tu ordenador. Para más información, consulta el artículo Estará mi problema con Firefox causado por un malware
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Restablecer Firefox para solucionar el problema
Lo más fácil en estos casos es restablecer Firefox a sus valores de fábrica (no olvides guardar toda la información importante antes de hacerlo). Esta solución es válida para un amplio número de problemas. Si prefieres probar con algo más específico, continúa leyendo la siguiente sección.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
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- Haz clic en el botón en la esquina superior derecha de la página Información para solucionar problemas.
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- Para continuar, haz clic en en la ventana de confirmación que se abre.
- Firefox se cerrará y reiniciará. Cuando haya terminado, una ventana mostrará una lista con la información que ha sido importada. Haz clic en y Firefox se abrirá.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , desplázate hasta el submenú
y selecciona . -
- Haz clic en el botón situado en la esquina superior derecha de la página Información para solucionar problemas.
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- Para continuar, haz clic en de la ventana de confirmación que se abre.
- Firefox se cerrará y restablecerá. Cuando haya finalizado, una ventana mostrará una lista de la información que se ha importado. Haz clic en y se abrirá Firefox.
- En la barra de menús, haz clic en el menú y selecciona .
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- Haz clic en el botón situado en la esquina superior derecha de la página Información para solucionar problemas.
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- Para continuar, haz clic en de la hoja de confirmación que se despliega.
- Firefox se cerrará y restablecerá. Cuando haya finalizado, una ventana mostrará una lista de la información que se ha importado. Haz clic en y se abrirá Firefox.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
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- Haz clic en el botón situado en la esquina superior derecha de la página Información para solucionar problemas.
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- Para continuar, haz clic en de la ventana de confirmación que se abre.
- Firefox se cerrará y restablecerá. Cuando haya finalizado, una ventana mostrará una lista de la información que se ha importado. Haz clic en y se abrirá Firefox.
Restablecer el archivo de las preferencias
Si la solución que te hemos proporcionado más arriba no te es de ayuda, quizás quieras intentar restablecer todas tus preferencias para ver si así se soluciona tu problema. If you are uncomfortable performing any of the steps below, you may choose to simply reset all preferences, to see if that resolves the problem. Para más información, consulta el artículo Restablecer las preferencias. Esto restaurará todas las preferencia de Firefox a sus valores por defecto (salvo aquellas preferencias que estén almacenadas en el archivo user.js, si existe).
Algunas preferencias específicas no se guardan
Si una opción específica se restablece continuamente o no puedes cambiar una opción específica pero otras opciones se guardan correctamente, puedes tener uno de los siguientes problemasel problema que se indica a continuación.
Programas de terceros que cambian opciones de Firefox
Algunos programas fuerzan a Firefox a usar ciertas opciones. Debajo hay una lista de programas conocidos que hacen esto, junto a las acciones que puedes tomar para que dejen de forzar opciones de Firefox:
- Creative ZenCast cambia el agente de usuario de Firefox, interfiriendo con Java.
- Desinstala el programa
- McAfee Privacy Service desactiva el bloqueo de ventanas emergentes de Firefox.
- Norton 360 incluye una funcionalidad llamada "Limpieza de la privacidad de Firefox" que, si se activa, ignora tus opciones de privacidad de Firefox y evita que mantengas tu historial de navegación, las cookies o los datos privados de las sesiones.
- Consulta Evita que Norton 360 elimine marcadores de Firefox para más información sobre la forma de desactivarla.
Algunas barras de herramienta o complementos de terceros cambian la página de inicio de Firefox y las preferencias de búsqueda. Puedes restablecerlos de una forma muy sencilla con el complemento SearchReset.
- Para más información, consulta el artículo Eliminar una barra de herramientas que ha desplazado al buscador o la página de inicio de tu Firefox.
El archivo user.js ignora las preferencias
Si no tienes instalado ninguno de los programas mencionados anteriormente, o si has seguido las sugerencias y las preferencias individuales siguen todavía sin guardarse, entonces tienes Tienes que editar directamente los archivos de configuración de Firefox. No te preocupes, es muy fácil. Así es como se hace:
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Abre tu carpeta de perfil de usuario:
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , desplázate hasta el menú En la barra de menús, haz clic en el menú En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona . Se abrirá la ventana de Información para solucionar problemas.
- Debajo de Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón . La ventana con los archivosla carpeta de tu perfil se abrirá.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Abre el archivo user.js con un editor de texto (como el bloc de notasGedit oo KateTextEdit).
- Si no existe el archivo user.js, entonces estos pasos no te van a servir de ayuda.
- Elimina las líneas para las opcionespreferencias que quieres poder cambiar. Puedes borrar todas las líneas si quieres poder cambiar todo.
- Guarda el archivo y cierra el editor de texto.
Ahora deberías poder cambiar tus preferencias de Firefox.
El archivo de programas de Firefox bloquea o impide cambios de ciertas preferencias
Durante la instalación de Firefox puede que se haya añadido un archivo de configuración que bloquee ciertas preferencias o impida que se guarden algunos campios. Sigue los pasos para Reinstalar Firefox en el artículo Resolución y diagnóstico de problemas con Firefox para eliminar ese programa de Firefox de tu ordenador y volver a instalar una nueva copia de Firefox. (Reinstalar Firefox de esta forma no eliminará tus perfiles, contraseñas, marcadores y otros datos de usuario, ya que no están guardados en la carpeta de archivos de programas).
No puedo guardar ninguna preferencia
Si no se puede guardar ninguna de las preferencias, si ves una pestaña con el mensaje Firefox actualizado cada vez que inicias Firefox, o si has seguido los pasos indicados anteriormente pero no han funcionado, el archivo que usa Firefox para guardar tus preferencias puede haberse bloqueado o corrompido.
El archivo de preferencias está bloqueado
Puede ocurrir que Firefox no pueda guardar tus preferencias si el archivo prefs.js (o el archivo prefs.js.moztmp, si existe) esté protegido contra escritura o haya otros archivos de copia de seguridad de las preferencias.
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Abre tu carpeta de perfil de usuario:
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , desplázate hasta el menú En la barra de menús, haz clic en el menú En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona . Se abrirá la ventana de Información para solucionar problemas.
- Debajo de Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón . La ventana con los archivosla carpeta de tu perfil se abrirá.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Pulsa con el botón derecho en cada archivo y luego selecciona en el menú contextual. Comprueba que en Atributos, no está marcada la casilla que hay junto a Sólo lectura en cada archivo.
- Si tienes RealPlayer abierto, puede estar bloqueando el archivo prefs.js. Si cierras RealPlayer debería desbloquearse.
- Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.
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Abre tu carpeta de perfil de usuario:
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , desplázate hasta el menú En la barra de menús, haz clic en el menú En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona . Se abrirá la ventana de Información para solucionar problemas.
- Debajo de Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón . La ventana con los archivosla carpeta de tu perfil se abrirá.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Para cada archivo, asegúrate de que tu usuario tiene permiso de escritura.
- Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.
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Abre tu carpeta de perfil de usuario:
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , desplázate hasta el menú En la barra de menús, haz clic en el menú En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona . Se abrirá la ventana de Información para solucionar problemas.
- Debajo de Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón . La ventana con los archivosla carpeta de tu perfil se abrirá.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Para cada archivo, mantén pulsada la tecla Ctrl mientras pulsas en el archivo, y luego selecciona .
- Asegúrate de que la opción Bloqueado está desmarcada.
- Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.
El archivo de preferencias se ha corrompido
El archivo de preferencias puede estar corrompido, lo que impedirá que Firefox escriba en él. Si eliminas este archivo, Firefox creará uno automáticamente cuando lo necesite.
Para eliminar el archivo prefs.js, haz lo siguiente:
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Abre tu carpeta de perfil de usuario:
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón , desplázate hasta el menú En la barra de menús, haz clic en el menú En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona . Se abrirá la ventana de Información para solucionar problemas.
- Debajo de Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón . La ventana con los archivosla carpeta de tu perfil se abrirá.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón y selecciona En la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú y selecciona En la barra de menú, selecciona y a continuación En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Asegúrate de que la opción Bloqueado está desmarcada.
- Borra esos archivos y cualquier otro con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora todas tus preferencias deben estar restablecidas a sus valores iniciales.
Basado en información de Preferences not saved (mozillaZine KB)
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