A veces, es posible que tus opcionespreferencias de Firefox no se guarden después de cambiarlas. Por ejemplo, puedes cambiar una opción en la ventana de OpcionesPreferencias sólo para que tenga su valor anterior cuando vuelvas a abrir la ventana de OpcionesPreferencias. Este artículo también puede aplicarse si ves que después de actualizar Firefox, se abre una pestaña con el título Firefox se ha actualizado para visitar una página que dice Te has actualizado a la última versión de Firefox cada vez que inicias Firefox. Las causas posibles, así como sus soluciones, varían dependiendo de si no puedes guardar algunas preferencias o ninguna en absoluto.

Algunas preferencias específicas no se guardan

Si una opción específica se restablece continuamente o no puedes cambiar una opción específica pero otras opciones se guardan correctamente, puedes tener uno de los siguientes problemasel problema que se indica a continuación.

Programas de terceros que cambian opciones de Firefox

Algunos programas fuerzan a Firefox a usar ciertas opciones. Debajo hay una lista de programas conocidos que hacen esto, junto a las acciones que puedes tomar para que dejen de forzar opciones de Firefox:

Creative ZenCast cambia el agente de usuario de Firefox, interfiriendo con Java - desinstala el programa
McAfee Privacy Service desactiva el bloqueo de ventanas emergentes de Firefox - visita Ventanas emergentes
Norton 360 incluye una funcionalidad llamada "Limpieza de la privacidad de Firefox" que, si se activa, ignora tus opciones de privacidad de Firefox y evita que mantengas tu historial de navegación, las cookies o los datos privados de las sesiones. Visita Configuring Norton 360 para más información sobre la forma de desactivarla.

El archivo user.js ignora las preferencias

Si no tienes instalado ninguno de los programas mencionados anteriormente, o si has seguido las sugerencias y las preferencias individuales siguen todavía sin guardarse, entonces tienes Tienes que editar directamente los archvos de configuración de Firefox.

Abre tu carpeta de perfil de usuario:
1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y, posteriormente, haz clic en el menú Ayuda (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda) En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. La ventana de Información para solucionar problemas aparecerá.
2. Bajo Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar en Finder. La ventana con los archivos de tu perfil se abrirá.
  Nota: si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
Abre el archivo user.js con un editor de texto (como el bloc de notasGedit oo KateTextEdit).

- Si no existe el archivo user.js, entonces estos pasos no te van a servir de ayuda.

Elimina las líneas para las opcionespreferencias que quieres poder cambiar. Puedes borrar todas las líneas si quieres poder cambiar todo.
Guarda el archivo y cierra el editor de texto.

Ahora deberías poder cambiar tus preferencias de Firefox.

No puedo guardar ninguna preferencia

Si no se puede guardar ninguna de las preferencias, si ves una pestaña con el mensaje Firefox actualizado cada vez que inicias Firefox, o si has seguido los pasos indicados anteriormente pero no han funcionado, el archivo que usa Firefox para guardar tus preferencias puede haberse bloqueado o corrompido.

El archivo de preferencias está bloqueado

Puede ocurrir que Firefox no pueda guardar tus preferencias si el archivo prefs.js (o el archivo prefs.js.moztmp, si existe) esté protegido contra escritura o haya otros archivos de copia de seguridad de las preferencias.

Abre tu carpeta de perfil de usuario:
1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y, posteriormente, haz clic en el menú Ayuda (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda) En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. La ventana de Información para solucionar problemas aparecerá.
2. Bajo Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar en Finder. La ventana con los archivos de tu perfil se abrirá.
  Nota: si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
Pulsa con el botón derecho en cada archivo y luego selecciona Propiedades en el menú contextual. Comprueba que en Atributos, no está marcada la casilla que hay junto a Sólo lectura en cada archivo.
Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.

Abre tu carpeta de perfil de usuario:
1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y, posteriormente, haz clic en el menú Ayuda (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda) En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. La ventana de Información para solucionar problemas aparecerá.
2. Bajo Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar en Finder. La ventana con los archivos de tu perfil se abrirá.
  Nota: si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
Para cada archivo, asegúrate de que tu usuario tiene permiso de escritura.
Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.

Abre tu carpeta de perfil de usuario:
1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y, posteriormente, haz clic en el menú Ayuda (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda) En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. La ventana de Información para solucionar problemas aparecerá.
2. Bajo Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar en Finder. La ventana con los archivos de tu perfil se abrirá.
  Nota: si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
Para cada archivo, mantén pulsada la tecla Ctrl mientras pulsas en el archivo, y luego selecciona Obtener información.
Asegúrate de que la opción Bloqueado está desmarcada.
Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.

El archivo de preferencias se ha corrompido

El archivo prefs.js puede haberse corrompido, impidiendo que Firefox escriba en él. Puedes restablecer el fichero simplemente borrándolo. Esto borrará todas tus preferencias personalizadas y las de muchas extensiones.

Abre tu carpeta de perfil de usuario:
1. En la parte superior de la ventana de FirefoxEn la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y, posteriormente, haz clic en el menú Ayuda (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda) En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. La ventana de Información para solucionar problemas aparecerá.
2. Bajo Configuración básica de la aplicación, haz clic en el botón Abrir carpeta que lo contieneMostrar en Finder. La ventana con los archivos de tu perfil se abrirá.
  Nota: si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox (menú Archivo en Windows XP) y haz clic en SalirEn la barra superior haz clic en el menú Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, elige el menú Archivo y selecciona SalirEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Archivo y selecciona SalirEn la barra de menú, selecciona Firefox y selecciona Salir de FirefoxEn la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menúArchivo y selecciona Salir.
Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
Asegúrate de que la opción Bloqueado está desmarcada.
Borra esos archivos y cualquier otro con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
Reinicia Firefox. Ahora todas tus preferencias deben estar restablecidas a sus valores iniciales.

Basado en información de Preferences not saved (mozillaZine KB)

Ayuda de Firefox

Las preferencias no se guardan

Table of Contents