Wistia beagyazott video
Tisztelt Mozilla Csapat!
Az alábbi probléma kapcsán szeretném a segítségüket kérni.
Probléma: Az egyik általam látogatott honlapon, a Wistia szerveren lévő videók nem jelennek meg az oldalon, csak egy szürke háttér látható a videók helyén (képernyőkép csatolva).
Rendszer és böngésző: Ubuntu MATE 22.04, Firefox 126.0
Egy másik gépen az videói probléma nélkül látszanak és lejátszhatóak (Ubuntu 21.10, Firefox 102.0)
Próbáltam az összes bővítmény tiltását, de nem vezetett eredményre. Felvettem a kapcsolatot a honlap tulajdonosával, ő ellenőrizte a honlap tartalmát és mindent rendben talált.
Kérem legyenek szívesek megoldási javaslatot adni.
Köszönettel, Sály Péter
All Replies (4)
Kedves Péter!
Első körben nézd meg a böngészőkonzolt, hátha kiderül belőle valami hasznos:
- nyisd meg F12-vel
- töröld a kimenetet a bal felső sarkában lévő Kuka ikonnal
- töltsd újra az oldalt Ctrl+Shift+R-rel.
Emellett nézd meg a Hálózatok lapot is, ott is kiderülhet, ha valami blokkolja.
Ha segítség kell az értelmezéshez, akkor szövegesen és képernyőképpel is megoszthatod itt a kimeneteket.
A tapasztalataim alapján én arra tippelnék, hogy a Fokozott követés elleni védelem okozhatja a jelenséget, így további kérdésem, hogy milyen adatvédelmi beállításokat használsz (Beállítások -> Adatvédelem és biztonság).
Üdv, Balázs
Kedves Balázs!
Köszönöm szépen a gyors választ!
Megnyitottam a böngésző konzolt, törtöltem a tartalmat, újratöltötem az oldalt.
A video továbbra sem elérhető, az újra töltés utáni képernyőképet csatoltam.
Ezután megnéztem a Hálózatok lapot is, a képernyőképet csatoltam.
A biztonsági beállítások: - Enhanced Tracking Protection: 'Strict' opció - Website Privacy Preferences: 'Send websites a “Do Not Track” request' opció - History: 'Send websites a “Do Not Track” request' opció - Security: 'Block dangerous and deceptive content' opció - HTTPS-Only Mode: 'Don’t enable HTTPS-Only Mode' opció - Enable DNS over HTTPS using: 'Default Protection' opció
Nem tudom elegendő információ-e ez, ha bármi kell még nézem, próbálom.
Köszönöm, hogy időd szánsz erre.
Üdv: Péter
Kedves Balázs!
Sejtésed beigazolódott. A Biztonsági beállításoknál az
- 'Enhanced Tracking Protection' Standard' opciójának, illetve a
- 'History' 'Remember history' opciójának
beállítása után az oldalon a videok probléma nélkül megjelentek, és játszhatóak.
Köszönöm a javaslatokat és az időt a segítségre!
Üdv: Péter
Okulungisiwe ngu Balázs Meskó
Kedves Balázs!
Még egy pontosítás, illetve felhasználó kérés. Tovább finomítottam a probléma hátterének feltárását, és arra jutottam, hogy az én gépemen a Firefox 126.0 verzióban a Biztonsági beállításokon belül egyedül a 'History' konfigurálása felelős a tapasztalt jelenségért.
Az 'Always use private browsing mode' választása mellett nincs video, tehát fennáll a probléma. Ugyanakkor a másik gépen a Firefox 102.0 verzóban az 'Always use private browsing mode' beállítás mellett is gond nélkül megjelenik és lejátszható a videó.
Így vélhetően az történt, hogy a Firefox 126.0 verzióra történő frissítése után, az adott biztonsági beállításaim ('Always use private browsing mode') mellett a korábban gond nélkül megjelenített oldalon, az új FF verzió blokkolta és blokkolja a tartalmat, amire a frissítés után figyeltem fel.
Felhasználóként szívesen venném, ha a korábbiakhoz hasonlóan a mindenkor aktuális FF verzióban is lehetőség lenne a 'Always use private browsing mode' beállítás mellett is megjeleníteni és lejátszani az ilyen típusú videókat.
Köszönettel és üdvözlettel, Péter
You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.