搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

Learn More

plantage

  • 1 个回答
  • 0 人有此问题
  • 25 次查看
  • 最后回复者为 ysfff

more options

Bonjour, THUNDERBIRD m'a suggéré de compacter ma messagerie et j'ai cru devoir le faire. A la suite, j'ai constaté que Thunderbird a "dédoublé » cette messagerie (qui contient plusieurs comptes) pour créer séparément un second compte Thunderbird et y recopier -pour partie de son contenu- l'un des comptes existant,, ( certains messages s'affichant tantôt sur les deux comptes, tantôt sur un seul) ; ce qui devenait peu praticable, d'autant que je ne pouvais plus, depuis mon compte habituel, répondre aux messages que je recevais, il fallait que j'initie une réponse sur le compte nouveau dont je me suis alors aperçue qu'il s'agissait d'un compte « bêta ». et, Depuis 48 heures, toutes mes autres messageries usuelles ont disparu de ma messagerie initiale, ; tandis que seule subsiste la messagerie THUNDERBIRD beta – Comment les rétablir ? – Comment supprimer le compte bêta sans rien effacer de mes autres comptes auquel je n'ai plus accès, sachant que j'ai constaté que le contenu de ces comptes existait toujours, puisque en ouvrant ce jour mon ordinateur portable lié à mon ordinateur de bureau par l'abonnement Microsoft 365, je les y ai retrouvés, et, je le suppose, à jour.

Bonjour, THUNDERBIRD m'a suggéré de compacter ma messagerie et j'ai cru devoir le faire. A la suite, j'ai constaté que Thunderbird a "dédoublé » cette messagerie (qui contient plusieurs comptes) pour créer séparément un second compte Thunderbird et y recopier -pour partie de son contenu- l'un des comptes existant,, ( certains messages s'affichant tantôt sur les deux comptes, tantôt sur un seul) ; ce qui devenait peu praticable, d'autant que je ne pouvais plus, depuis mon compte habituel, répondre aux messages que je recevais, il fallait que j'initie une réponse sur le compte nouveau dont je me suis alors aperçue qu'il s'agissait d'un compte « bêta ». et, Depuis 48 heures, toutes mes autres messageries usuelles ont disparu de ma messagerie initiale, ; tandis que seule subsiste la messagerie THUNDERBIRD beta – Comment les rétablir ? – Comment supprimer le compte bêta sans rien effacer de mes autres comptes auquel je n'ai plus accès, sachant que j'ai constaté que le contenu de ces comptes existait toujours, puisque en ouvrant ce jour mon ordinateur portable lié à mon ordinateur de bureau par l'abonnement Microsoft 365, je les y ai retrouvés, et, je le suppose, à jour.

所有回复 (1)

more options

Bonjour RM,

Je suis tout d'abord désolé du problème que vous rencontrez, et je vais essayer de vous aider au mieux. Vous pouvez à tout moment modifier le profil pour ne plus faire partie de la Beta, en suivant les étapes inscrites sur cette page : https://mzl.la/3nfJosp Cela supprimera le profil Beta et laissera donc uniquement le profil principal comme initialement.

Faites moi savoir si cette solution fonctionne pour vous. Si tel est le cas, vous pouvez définir cette réponse comme ayant été la solution pour vous. Cela aidera les autres utilisateurs à trouver une solution plus rapidement.

Merci !