Avatar for Username

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信，及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

话题已存档。 如果需要帮助请提出新问题。

Hlášení (Váš prohlížeč je bohužel zastaralý, použijte nejnovější verzi některého s prohlížečů, který plně podporuje funkce webu HBO GO.) Jaké je řešení? Díky!

  • 2 个回答
  • 1 人有此问题
  • 3 次查看
  • 最后回复者为 poljos

anbec
anbec
more options

Používáte nepodporovaný prohlížeč! Prosím, používejte aktuální prohlížeče! Váš prohlížeč je bohužel zastaralý, prosím použijte nejnovější verzi některého z prohlížečů, který plně podporuje funkce webu HBO GO: 

   Google Chrome
   Mozilla Firefox 22+
   Apple Safari
   Microsoft Internet Explorer 10+

Nelze se přihlásit do HBO GO. kde mám stáhnout novější verzi_

Používáte nepodporovaný prohlížeč! Prosím, používejte aktuální prohlížeče! Váš prohlížeč je bohužel zastaralý, prosím použijte nejnovější verzi některého z prohlížečů, který plně podporuje funkce webu HBO GO: Google Chrome Mozilla Firefox 22+ Apple Safari Microsoft Internet Explorer 10+ Nelze se přihlásit do HBO GO. kde mám stáhnout novější verzi_

所有回复 (2)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg = Ak zatiaľ nič nepomohlo, tak v prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options
Nelze se přihlásit do HBO GO.

Pokud vidím, tak máš Firefox 55. Novější verzi určitě nepotřebuješ. Takže nejspíše dochází k chybě nerozpoznáním verze prohlížeče ze strany stránky HBO. Může to mít na svědomí nějaké tvoje nainstalované rozšíření nebo špatné nastavení antiviráku.

Chyba může samozřejmě být i ve stránce HBO. Pochybuji, že by bylo normální vyžadovat pro pouhé přihlášení nejnovější Firefox.