Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Lamento informar, mas isso não é um comportamento normal para Windows 8/8.1. Neste caso, recomendo, mas não garantido, que faça os seguintes passos: 1. Desinstale seu Thunderbird atual. Exclua a pasta referente ao Thunderbird conforme os próximos passos. 1.1 Vá em '''Meu Computador, Disco Local (C), Arquivos de Programas (x86)''', procure pela pasta do '''Thunderbird''' e exclua. Se não aparecer, ignore e baixe uma nova cópia neste link https://www.mozilla.org/pt-BR/thunderbird/ * Retorne contato para nos informar se o problema persiste.