您是否也碰到过Firefox就是无法正常工作的时候？好吧，这篇文章就是帮助您的。它告诉您上哪儿寻找一些常见问题的解决方案，当然，如果您需要对此获得更多的帮助，我们的志愿者社区会一如既往地陪伴您。

恢复 Firefox 到默认状态

刷新 Firefox 功能 可以把 Firefox 恢复到其最初的状态并修复许多疑难问题，同时保留您最基本的信息。在使用冗长的故障排除过程前，可以考虑先使用此功能。

Firefox崩溃

您可以看看这篇有用的文章，如何避免程序发生崩溃？。

Firefox 无法启动

这可不是小事儿。请查阅 Firefox 无法启动 一文。

Firefox运行缓慢

程序运行缓慢可能有多方面的原因，我们把它们总结到了 Firefox 很慢 一文中。

网页打不开

当您试图载入网页时看到错误信息？下面的文章针对的就是一些常见的连接问题。

• 如果您升级Firefox后它就无法打开网站了，而其它浏览器又可以，请查阅 升级火狐后无法联网。
• 如果所有的浏览器都打不开网站，这显然是 没有任何程序能访问网站 一文涵盖的内容。
• 如果Firefox在打开特定网站时碰到问题，请查阅 Firefox无法加载网站而其它程序可以。
• 其他问题，请查阅 载入网站时出错。

上面这些都搞不定。现在怎么办？

有时要找到问题的源头还是挺难的。我们的志愿者社区很乐意帮助您来完成这个任务。进行提问或查找其他支持资源，参见 获得社区支持。