使用恢复密钥重置您的 Mozilla 账户密码

修订信息
  • 修订编号： 301096
  • 创建于：
  • 创建者： wxie
  • 备注： 根据修订300247更新。
  • 已审阅： 是
  • 已审阅：
  • 审核人： wxie2016
  • 已核准？ 是
  • 是否为最新修订？ 否
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容

您可以使用账户恢复密钥登录您的 Mozilla 账户，以便在忘记密码的情况下重新访问您的数据。

为什么重置密码会清除我的数据？

Mozilla 账户使用您的密码对存储在 Mozilla 服务器上的 同步 数据（如书签、密码和设置）进行加密。如果您忘记密码并需要重置，出于安全考虑这些数据将被清除——除非您拥有恢复密钥。唯一的账户恢复密钥可让您重置密码而不丢失已同步的加密数据。

生成并保存账户恢复密钥

重要提示：请务必完成此操作，以便在需要重置密码时能随时使用账户恢复密钥。
  1. 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。Fx89menuButton打开菜单面板。
  2. 点击顶部的 Mozilla 账户名称（若未登录请先登录）。
    Firefox_Mozilla Account Fx139_Menu account option
  3. 点击管理账户。
    • 新标签页将打开Mozilla 账户页面。
  4. 在安全部分，找到账户恢复密钥并点击创建。
  5. 在引导提示中点击开始使用。
  6. 输入密码后点击创建账户恢复密钥。
  7. 账户恢复密钥已创建！点击下载并继续下载密钥文件。
    Mozilla Account_Recovery key created
    • 您也可以复制密钥后点击继续而不下载。这种情况下请确保手动保存密钥。
    • 将恢复密钥保存在安全且不易丢失的位置。
  8. （可选）输入提示信息以帮助记忆密钥存放位置，该提示将在密码重置时显示。
  9. 点击完成。

如何更改账户恢复密钥

如果恢复密钥已泄露，或您不记得存放位置，可随时创建新密钥。原密钥将立即失效。

  1. 按照生成并保存账户恢复密钥章节的前三步进入Mozilla 账户页面。
  2. 在安全部分，找到账户恢复密钥并点击更改。
  3. 按照生成并保存账户恢复密钥章节的剩余步骤创建新密钥。

如何删除账户恢复密钥

  1. 按照生成并保存账户恢复密钥章节的前三步进入Mozilla 账户页面。
  2. 在安全部分，找到账户恢复密钥并点击删除按钮 Mozilla Account_Delete account recovery key button。
  3. 在确认提示中点击移除。

如何使用恢复密钥重置密码

访问 Mozilla 账户登录 页面，点击忘记密码？并按指引操作。详细说明请参阅 更改或重置 Mozilla 账户的密码 文章的使用恢复密钥重置密码章节。