Bisu sos bi:
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Si Thunderbird se lance sans vos messages, adresses, mots de passe et autres paramètres, cherchez si vos données ne sont pas disponibles dans un autre profil. Cela peut se produire comme Thunderbird crée un profil dédié pour chaque installation de Thunderbird depuis la version de Thunderbird 68.
Pour récupérer vos données et paramètres depuis un autre profil quand Thunderbird est lancé, accédez à la fenêtre Informations de dépannage en suivant une de ces démarches :
- Cliquez sur le bouton de menu
, puis sur , et sélectionnez
- Sur la barre de menus, cliquez sur le menu et sélectionnez
Si la barre de menus n’est pas visible, appuyez sur la touche Alt du clavier pour la rendre temporairement visible.
o
Dans l’onglet Informations de dépannage qui s’ouvre, cliquez sur le lien about:profiles situé en regard de l’entrée Profils de la section Paramètres de base de l’application.
Cette action ouvre la page Informations sur les profils.
Cette page doit montrer au moins un profil et est susceptible d’en montrer beaucoup. Le profil en cours d’utilisation par Thunderbird porte la mention : Il s’agit du profil en cours d’utilisation ; il ne peut pas être supprimé.
Si un autre profil est répertorié sur cette page, il peut contenir vos données manquantes. Vous pouvez cliquer sur le bouton pour ouvrir une nouvelle fenêtre de Thunderbird utilisant ce profil. Si cet autre profil ne contient pas vos données manquantes, fermez simplement cette nouvelle fenêtre. S’il contient bien vos données, vous pouvez le définir comme profil par défaut. Cliquez sur le bouton de ce profil et Thunderbird l’utilisera automatiquement au prochain lancement de Thunderbird.
Pour plus d’informations sur la gestion des profils Thunderbird, consultez l’article Gestionnaire de profils – créer et supprimer des profils de Thunderbird.
