Comment puis-je soumettre un bogue pour Firefox Sync?

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Aidez à améliorer Sync en signalant les erreurs à Mozilla.

Informations qui nous sont utiles

Si vous avez vu une barre d’erreur, notez le texte et la couleur de la barre d’erreur.

Journal d’erreurs de Sync

  1. Allez à about:sync-log dans la barre d’adresse de Firefox.
  2. Cela devrait ressembler à quelque chose comme ceci : aboutSyncLog.jpg
  3. Cliquez sur le journal d’erreurs le plus récent. Enregistrez ces informations pour les inclure dans le rapport. Votre journal d’erreurs doit ressembler à ce texte :

1418768368623 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok 1418768369296 Sync.Tracker.Clients DEBUG Saving changed IDs to clients 1418768369581 Sync.Tracker.Bookmarks DEBUG Saving changed IDs to bookmarks 1418768371196 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok 1418768371261 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok 1418769415642 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok 1418781030950 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok 1419283703026 Sync.Service DEBUG User-Agent: Firefox/34.0.5 FxSync/1.36.0.20141126041045. 1419283703161 Sync.Service INFO Starting sync at 2014-12-22 13:28:22 1419283704123 Sync.SyncScheduler DEBUG Clearing sync triggers and the global score. 1419283704124 Sync.Status INFO Resetting Status. 1419283704124 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => success.status_ok 1419283776848 Sync.Status DEBUG Status.sync: success.sync => error.login.reason.network 1419283776848 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => error.sync.failed 1419283776849 Sync.SyncScheduler DEBUG Next sync in 86400000 ms.

Rapport de bogue

Mozilla utilise Bugzilla pour signaler et corriger les problèmes. Si vous avez un compte sur le Bugzilla de Mozilla ou si ça ne vous ennuie pas d’en créer un, vous pouvez rapporter le bogue en anglais directement en suivant ce lien.

// These fine people helped write this article:Goofy, Mozinet, Abbackar DIOMANDE. You can help too - find out how.

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