Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від iamjayakumars

ebennett
ebennett
more options

Hello Re: iMac 9,1 Intel Core 2 Duo 2.66 GHz OSX 10.6.8 RAM 8GB FF 26.0. The problem started when I was unable to shutdown; FF was not responding & required a force quit. On next startup FF would not open. Error message with code #1702 (not sure) appeared. Ran disk utility in repair mode. Attempted to start FF, no go. Ran Disk Warrior 4.4. Still wouldn’t open. Ran Rember RAM Test. Still wouldn’t open. My new error message states FF 26.0 may be damaged or incomplete. I have been unable to start in safe mode. I have not submitted any crash reports. I don’t want to reset to default & lose prefs & ad-ons (scrapbook). I welcome your input. Thanks.

Hello Re: iMac 9,1 Intel Core 2 Duo 2.66 GHz OSX 10.6.8 RAM 8GB FF 26.0. The problem started when I was unable to shutdown; FF was not responding & required a force quit. On next startup FF would not open. Error message with code #1702 (not sure) appeared. Ran disk utility in repair mode. Attempted to start FF, no go. Ran Disk Warrior 4.4. Still wouldn’t open. Ran Rember RAM Test. Still wouldn’t open. My new error message states FF 26.0 may be damaged or incomplete. I have been unable to start in safe mode. I have not submitted any crash reports. I don’t want to reset to default & lose prefs & ad-ons (scrapbook). I welcome your input. Thanks.

Усі відповіді (1)

iamjayakumars
iamjayakumars
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems. See "Creating a profile":

Profile Backup and Restore