Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Вирішено Архівовано

My "Remove Cookie" and "Remove all Cookies" buttons are not working.

Firefox
cor-el відповів
kazzia
kazzia

My "Remove Cookie" button does not work at all. When I click on "Remove All Cookies" it looks like it deletes the cookies, but when I click on "Show Cookies..." the cookies come back.

My "Remove Cookie" button does not work at all. When I click on "Remove All Cookies" it looks like it deletes the cookies, but when I click on "Show Cookies..." the cookies come back.

Усі відповіді (3)

Vivek
Vivek

Вибране рішення

Hi,

Please check if this happens in Safe Mode

Problematic Extensions

Troubleshooting Extensions and Themes

Uninstalling Add-ons

Uninstalling Toolbars

kazzia
kazzia Автор питання

Hi Vivek.Wilfred, thanks for answering so quickly. It seems that DoNotTrackPlus 1.4 has been the cause of my problems. This doesn't make any sense to me how this extension would be the cause. But I'm glad to have that problem solved. Thank you again for all of your help.

cor-el
cor-el
  • Топ-25 помічників
  • Модератор

Such extensions maintain a permanent set of opt-out cookies that can't be removed.