Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

I have tried to download Firefox multiple times and the welcome screen will not pop up. After download, it remains at the Firefox download page.

Firefox
zzxc replied
AnonymousUser
AnonymousUser

I cannot get the welcome screen to pop up so that I can complete the download of Firefox.

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0)

I cannot get the welcome screen to pop up so that I can complete the download of Firefox. == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0)

Усі відповіді (1)

zzxc
zzxc

After you download Firefox Setup 3.6.3.exe, you must double click on this file. Usually, you can find this either on your desktop or in your Downloads folder.

Your Downloads folder is located inside Documents.