Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

Folders not visible

Thunderbird Персоналізація
відповідь від sandra.riddell, 2 дні тому
sandra.riddell
sandra.riddell

I've used Thunderbird on a pc for decades, love it. Today when I opened it, the 'top level' of folders is entirely missing, it shows only Local folders. I've checked that 'Folder Modes' is set to All Folders, and now I don't know what else to try. Any advice greatly welcomed, I'm struggling to get work done using webmail or phone!

I've used Thunderbird on a pc for decades, love it. Today when I opened it, the 'top level' of folders is entirely missing, it shows only Local folders. I've checked that 'Folder Modes' is set to All Folders, and now I don't know what else to try. Any advice greatly welcomed, I'm struggling to get work done using webmail or phone!
Вкладені знімки екрана

Усі відповіді (2)

Mapenzi
Mapenzi
  • Топ-25 помічників

Your issu might be caused by bug https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2087454 Also see similar problem in this discussion https://support.mozilla.org/en-US/questions/1615021

sandra.riddell
sandra.riddell Автор питання

Thank you, that seems to be it. I have no ability to try out the more complicated suggestions there, but the 'right click on the account name - Subscribe' did work, although I gather it will be temporary.

I don't want to mark it as 'solved, because I hope Mozilla sort it out properly.

Gracias.

S

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.