Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

I have updated my credit card but am still getting e-mail that my payment hasn't been received

lrk2

I have updated my credit card but am still getting e-mail that my payment hasn't been received. I don't want to lose this account. I show that the payment as been received.

I have updated my credit card but am still getting e-mail that my payment hasn't been received. I don't want to lose this account. I show that the payment as been received.

Усі відповіді (1)

You should contact Mozilla billing support for assistance.

To contact Mozilla support directly, please follow this link and fill in the information. Someone will be in contact with you.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-account/form

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.