Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

Thunderbird account disappeared

Thunderbird Профілі
Mapenzi відповів
Stephen Smith
Stephen Smith

Opened Thunderbird at noon today and my account was gone. I was offered an account but that did not recover my missing emails.

Opened Thunderbird at noon today and my account was gone. I was offered an account but that did not recover my missing emails.

Усі відповіді (4)

Mapenzi
Mapenzi
  • Топ-25 помічників

When you opened Thunderbird did you see a start page displaying the 'Account Hub' (1st image) or a similar start page prompting to "set up up your existing email address" (2nd image)? Did you recently have a Thunderbird crash or a PC crash or power failure?

Mapenzi
Mapenzi
  • Топ-25 помічників

I've asked several questions and added two pictures. Could you please specify which one is associated with your 'yes' and which with your 'no'?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.