Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

My internet provider retired domain name "@q.com" and changed my account to "@myctl.net". How can I update Firefox?

tretaytysd

My internet provider retired domain name "@q.com" and changed my account to "@myctl.net". How can I update Firefox?

My internet provider retired domain name "@q.com" and changed my account to "@myctl.net". How can I update Firefox?

Усі відповіді (1)

This is interesting.

Do you still receive emails for @q.com ? Normally, there should be a transition period that you can receive emails for both @q.com and @myctl.net.

If yes, you can change your primary email address: https://support.mozilla.org/en-US/kb/change-primary-email-address-firefox-accounts

If not, I think you need create a new Mozilla account using your new email address.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.