Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

My thunderbird imbox has not been recieving emails since the 5th of may

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від Lin
  • Open

when I try to manually download the emails my thunderbird freezes and then stops downloading them

when I try to manually download the emails my thunderbird freezes and then stops downloading them
Вкладені знімки екрана

Усі відповіді (1)

Who is your email provider? Is this a POP3 or IMAP account?

The first thing to try is to restart Thunderbird in Troubleshoot Mode (see Help | Troubleshoot Mode). This will restart Thunderbird with all add-ons temporarily disabled, in case one of them is misbehaving. Not probable in this case, I think.

I'm guessing there is a malformed message on the server. To get around that, you can go to your provider's web mail interface and move any messages that arrived around the time you stopped being able to sync to a temporary folder, then re-sync Thunderbird. If any of the messages you moved to the temporary folder are obviously expendable, just delete them. Move the rest back to the inbox one-by-one or in small batches, syncing Thunderbird after each move, until you find the problem one. You may have to delete that one.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.