Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Get Messages Not Working

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від Wayne Mery
  • Open

I'm using Thunderbird 152.0a1 (2026-04-22) on Windows 10 64 bit. When I click the "Get Messages" button or File > Get New Messages for > [my e-mail account] nothing happens. The only way I've found to check for messages manually is by closing and re-opening the program.

I'm using Thunderbird 152.0a1 (2026-04-22) on Windows 10 64 bit. When I click the "Get Messages" button or File > Get New Messages for > [my e-mail account] nothing happens. The only way I've found to check for messages manually is by closing and re-opening the program.

Усі відповіді (4)

I believe you may be using the Daily version, never recommended for regular use, as it's likely to crash and burn. Please click help>about if unsure. If your intended use is for day-to-day email, I suggest you go to https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/ and dowload either the ESR (140) or the monthly (150) releases, as they are both stable

n2zrc said

I'm using Thunderbird 152.0a1 (2026-04-22) on Windows 10 64 bit. When I click the "Get Messages" button or File > Get New Messages for > [my e-mail account] nothing happens. The only way I've found to check for messages manually is by closing and re-opening the program.

I'm not aware of any problems in this area. State your mail provider, and whether this happens with Windows started in Safe Mode.

It's fine to be running apha Thunderbird for testing and we welcome the effort. And if you continue running it, there is a group we can refer you to where users help each other.

Gmail. Booted into normal, not SAFE mode.

Thanks.

Please test whether this happens with Windows started in Safe Mode, with networking enabled - https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.