Join us to show up for other Firefox users 🦊. Earn fun badges and Mozilla swag vouchers! Find out more: https://mzl.la/askafox150

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why was I locked out of my account? Was my phone hacked?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 245 переглядів
  • Остання відповідь від Kiki
  • Архівовано

Polly
Polly

My app stopped working and I was locked out of my account?

My app stopped working and I was locked out of my account?

Усі відповіді (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
Mozilla Staff

Hi Polly,

If you're locked out of your Mozilla account, please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).