Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Firefox data gone

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 27 переглядів
  • Остання відповідь від Paul

Slaweko
Slaweko
more options

Hi,

I had a new windows installation done without backing up the firefox profile while foolishly resetting the firefox password too without using the recovery key and effectively losing my current data.

Is there anything that could be done to restore the data to my account or is that the end?

Hi, I had a new windows installation done without backing up the firefox profile while foolishly resetting the firefox password too without using the recovery key and effectively losing my current data. Is there anything that could be done to restore the data to my account or is that the end?

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Unless you have a copy of you data in Firefox on another device, I am sorry but it will not be possible to recover your data.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.