Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird Automatically Updated to 115, Losing All Logins and Messages

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options

Thunderbird updated on its own without notice to version 115. When I tried to open Thunderbird, I received login errors for each account and all my messages were missing. I tried uninstalling it and reinstalling version 102 and now it says that my profile is incompatible. My POP account and local messages are all gone. I don't want version 115. It is clearly incompatible with my computer and accounts.

Thunderbird updated on its own without notice to version 115. When I tried to open Thunderbird, I received login errors for each account and all my messages were missing. I tried uninstalling it and reinstalling version 102 and now it says that my profile is incompatible. My POP account and local messages are all gone. I don't want version 115. It is clearly incompatible with my computer and accounts.

Усі відповіді (1)

more options

Your path forward is with 115. I hope with three questions we can sort this out.

1. Do you have both pop and imap? Or only pop? 2. For the pop accounts in Account Settings > Server Settings > Advanced do you see the radio button in NOT as set in this screen shot, but rather on the second radio button "Inbox for a different account" 3. Is the folder pane headings just above the top Inbox, does it show Unified Folders or All Folders? (you will see either those exact words or nothing) - feel free to share a screen shot.