Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

since latest update- firefox freezes then unfreezes-Windows 10 64 bit

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 378 переглядів
  • Остання відповідь від brondster
  • Вирішено

Hi there

since the latest update (17/1/23) Firefox seems to Hang then lockup then freeze then unfreeze when just browsing.

no special tabs open such as Youtube- just locks up on browsing 2 tabs plus- google search on 1 and facebook on 1 tab-closed the google search tab then scrolling through Facebook,froze after 3 scrolls of the wheel,locked up then unfroze

Hi there since the latest update (17/1/23) Firefox seems to Hang then lockup then freeze then unfreeze when just browsing. no special tabs open such as Youtube- just locks up on browsing 2 tabs plus- google search on 1 and facebook on 1 tab-closed the google search tab then scrolling through Facebook,froze after 3 scrolls of the wheel,locked up then unfroze

Обране рішення

Might have fixed this issue myself.

If Anyone has the same issue-try what i did which is Untick "Use Recommended performance settings" and Untick "Use hardware acceleration when available".

since disabling both,it has fixed it-able to scroll through Facebook/Reddit with no crashes

added screenshot for reference :)

my PC Spec is

AMD Ryzen 7 3700X 32GB DDR4 Asus TUF Gaming A520M-Plus Sapphire Nitro+ Radeon RX 580 4GB Samsung 980 250GB NvMe M2 SSD

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

Facebook.com seems to be the culprit upon freezing the Firefox window when scrolling through the Feed.

Змінено brondster

Facebook along with Reddit seems to cause it to freeze/lockup

Вибране рішення

Might have fixed this issue myself.

If Anyone has the same issue-try what i did which is Untick "Use Recommended performance settings" and Untick "Use hardware acceleration when available".

since disabling both,it has fixed it-able to scroll through Facebook/Reddit with no crashes

added screenshot for reference :)

my PC Spec is

AMD Ryzen 7 3700X 32GB DDR4 Asus TUF Gaming A520M-Plus Sapphire Nitro+ Radeon RX 580 4GB Samsung 980 250GB NvMe M2 SSD