Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Backup data before Firefox Sync or Firefox Account resets data due to forgotten password

  • Відповіді відсутні
  • 0 мають цю проблему
  • 39 переглядів
more options

I forgot my password to Firefox Sync account. But at the moment I can still access the account from one of my devices which i have previously logged in, and needs a way to backup all the sync data so I can restore them back to Firefox Sync after resetting the password. As I read, resetting the password clears all sync data as Firefox cannot decrypt the data without the old password. Is there a way to backup my current Sync data, and restore them after the reset? If so, can you please guide me on how to do it?

I forgot my password to Firefox Sync account. But at the moment I can still access the account from one of my devices which i have previously logged in, and needs a way to backup all the sync data so I can restore them back to Firefox Sync after resetting the password. As I read, resetting the password clears all sync data as Firefox cannot decrypt the data without the old password. Is there a way to backup my current Sync data, and restore them after the reset? If so, can you please guide me on how to do it?