Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Missing folders

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від brian.windsor

brian.windsor
brian.windsor
more options

I have an outlook.com email account with approx 30 sub-folders under the "Archive" folder.

Upon installing Thunderbird email client on Windows 10, the "Archive" folder is only showing the top 4 sub-folders.

I have tried searching on Google but cannot find the solution!

I have an outlook.com email account with approx 30 sub-folders under the "Archive" folder. Upon installing Thunderbird email client on Windows 10, the "Archive" folder is only showing the top 4 sub-folders. I have tried searching on Google but cannot find the solution!

Усі відповіді (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Are all the folders subscribed? Right-click the account in the Folder Pane, Subscribe, Refresh, and see if the missing folders are unchecked (unsubscribed).

brian.windsor
brian.windsor Власник питання
more options

I have already tried that and they are not even visible there.

All the folders are visible using Outlook 2016 or using Outlook.com web mail.