Join us to show up for other Firefox users 🦊. Earn fun badges and Mozilla swag vouchers! Find out more: https://mzl.la/askafox150

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox 85 has stopped playing video

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 59 переглядів
  • Остання відповідь від philipp
  • Вирішено

chris328
chris328

Using Firefox 85.0b2 (64 bit) Windows 10. Both Firefox and Windows 10 updated themselves in past couple of days.

Previously Firefox played videos on YouTube. Now it does not. (still image appears, and spinning circle but nothing further; and then YouTube suggests try restarting my device).

Videos still play OK in MS Edge.

I have tried all advice I can find, including clearing Cache, clearing cookies, and resetting Firefox. Starting Firefox in Safe mode. Restarting Windows and Firefox multiple times. Nothing has made any difference.

Can anyone suggest anything else to try??

Using Firefox 85.0b2 (64 bit) Windows 10. Both Firefox and Windows 10 updated themselves in past couple of days. Previously Firefox played videos on YouTube. Now it does not. (still image appears, and spinning circle but nothing further; and then YouTube suggests try restarting my device). Videos still play OK in MS Edge. I have tried all advice I can find, including clearing Cache, clearing cookies, and resetting Firefox. Starting Firefox in Safe mode. Restarting Windows and Firefox multiple times. Nothing has made any difference. Can anyone suggest anything else to try??

Обране рішення

hi chris, that's probably the same problem as https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1682834.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator

Вибране рішення

hi chris, that's probably the same problem as https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1682834.