Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How to unlock my account?

hisham1978t
hisham1978t
more options

Hi,

I am getting this massage The confirmation email we sent to XXXXXXXX@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account.

How to unlock my account? Thanks

Hi, I am getting this massage The confirmation email we sent to XXXXXXXX@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. How to unlock my account? Thanks

Усі відповіді (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Google is having issues. The Gmail outage may be rejecting messages to your account from the Firefox Account server, or the problem may be very intermittent.

I suggest waiting until we hear more from the Firefox Accounts team on whether they can do something on the back end for all Gmail users affected by lockouts.