Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't play Amz videos with FF, but I can with Chrome. Why?

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 71 перегляд
  • Остання відповідь від Eekcurt

Eekcurt
Eekcurt

2 days ago FF played Amz videos fine. Now it won't but Chrome will. Laptop, Windows 10, FF Version 62.0.3

2 days ago FF played Amz videos fine. Now it won't but Chrome will. Laptop, Windows 10, FF Version 62.0.3

Усі відповіді (5)

WestEnd
WestEnd

What is the site? And do you have flash plugins updated?

Eekcurt
Eekcurt Власник питання

WestEnd said

What is the site? And do you have flash plugins updated?
Eekcurt
Eekcurt Власник питання

Amazon Flash plugins are updated

WestEnd
WestEnd

Sounds like a FF software install issue. You should consider complete FF uninstall and deleting Mozilla folder and reinstall again to see if that fixes the problem.

Eekcurt
Eekcurt Власник питання

I'll try that---thanks