Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes at startup after windows 10 creators update

  • 2 відповіді
  • 8 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від AnimalaminA

AnimalaminA
AnimalaminA
more options

Firefox crashes immediately and generates an error report window. This happened immediately after finishing the Windows 10 creators update. This happens even when starting in safe mode, and after refreshing the Firefox settings. Crash ID: bp-c5f77c0b-d22e-46cb-83aa-9d0da1170729

Firefox crashes immediately and generates an error report window. This happened immediately after finishing the Windows 10 creators update. This happens even when starting in safe mode, and after refreshing the Firefox settings. Crash ID: bp-c5f77c0b-d22e-46cb-83aa-9d0da1170729

Обране рішення

hi, unfortunately this crash will be caused by your comodo security software. in order to fix this, please see Firefox crashes on startup for users of Comodo security products after July 2017 Windows 10 update

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

hi, unfortunately this crash will be caused by your comodo security software. in order to fix this, please see Firefox crashes on startup for users of Comodo security products after July 2017 Windows 10 update

AnimalaminA
AnimalaminA Власник питання
more options

Thanks Philipp, I just upgraded from 32- to 64-bit Firefox and it solved the problem.

Now I can go wash the awful Google Chrome residue off my hands.

Змінено AnimalaminA