Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Browser goes completely black and I have to shut the browser down and go back in, why?

  • 1 відповідь
  • 10 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від philipp

more options

Browser goes black in all tabs, can't do anything, refreshing the tab does nothing. I have to close out the browser completely and restart the browser. it's happening every day and it never just comes back to regular, I have to literally close the browser out. A

Browser goes black in all tabs, can't do anything, refreshing the tab does nothing. I have to close out the browser completely and restart the browser. it's happening every day and it never just comes back to regular, I have to literally close the browser out. A

Усі відповіді (1)

more options

hi, most likely that's an issue with hardware acceleration - please try updating your graphics driver, or in case this doesn't solve the issue or there is no new version available at the moment, disable hardware acceleration in the firefox menu ≡ > options > advanced > general (that setting will take a restart of the browser to take effect).