Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD
  • Архівовано

buffystar
buffystar

I'm sorry my english is broken.Could you help me?

firefox is never start,always crash and end. 

I try safe mode,but I cant start  safe mode.(only reach "profile choose screen" I try old profile,New Profile Both cant start firefox)

I try uninstall firefox and restart windows. its never works

crash ID: bp-e77f8eee-94de-4f42-af6b-72b222150429

I can start firefox only at windows safe mode. How can I do.....

Bellow is IN Japanese

FIRE FOXが起動しなくなりました。

試したこと ・FIREFOXのセーフモード起動　※起動できず、プロファイル選択画面のあとクラッシュします。 　プロファイルは新しいものを選択も試しました。 ・アンインストール後の再インストール

ウィンドウズのセーフモードではFIREFOXは起動できました。 どのようにしたら、通常モードのウィンドウズで使用できるでしょうか？

よろしくお願いします

I'm sorry my english is broken.Could you help me? firefox is never start,always crash and end. I try safe mode,but I cant start safe mode.(only reach "profile choose screen" I try old profile,New Profile Both cant start firefox) I try uninstall firefox and restart windows. its never works crash ID: bp-e77f8eee-94de-4f42-af6b-72b222150429 I can start firefox only at windows safe mode. How can I do..... Bellow is IN Japanese -------------- FIRE FOXが起動しなくなりました。 試したこと ・FIREFOXのセーフモード起動　※起動できず、プロファイル選択画面のあとクラッシュします。 　プロファイルは新しいものを選択も試しました。 ・アンインストール後の再インストール ウィンドウズのセーフモードではFIREFOXは起動できました。 どのようにしたら、通常モードのウィンドウズで使用できるでしょうか？ よろしくお願いします

Усі відповіді (2)

user633449
user633449

Are you able to update your graphics driver? Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL

FredMcD
FredMcD

Your crash report flagged a Windows program, and Norton.

Perform a System File Check to fix corrupted system files http://www.sevenforums.com/tutorials/1538-sfc-scannow-command-system-file-checker.html