Іноді вебсайт може відображатися неправильно або працювати не так, як очікувалося, у Firefox для iOS. Зображення або відео можуть не завантажуватися, кнопки можуть перестати реагувати, або частини сторінки можуть виглядати пошкодженими.

Якщо Firefox не може автоматично виявити проблему, ви можете скористатися функцією Повідомити про пошкоджений сайт, щоб надіслати звіт до Mozilla. Ваш відгук допоможе нам дослідити проблеми вебсумісності та покращити Firefox.

Повідомити про пошкоджений вебсайт

1. Відкрийте вебсайт, на якому виникла проблема.
2. Відкрийте меню сайту.
3. Торкніться More.
4. Прокрутіть униз і торкніться Report Broken Site.

   

5. Торкніться Choose issue type і виберіть варіант, який найкраще описує проблему.
6. Якщо з'явиться запит, виберіть додаткові деталі, що відповідають проблемі.

   

7. Якщо жоден з варіантів не описує вашу проблему, введіть власний опис.

   

8. (Необов'язково) Додайте додаткову інформацію:
   • Увімкніть Automatically include a screenshot to attach a screenshot, щоб додати знімок екрана сторінки.
   • Увімкніть Attach list of items blocked by tracking protection, щоб додати інформацію про вміст, заблокований захистом від відстеження.
9. (Необов'язково) Перегляньте свій звіт, щоб переконатися, що ви нічого не пропустили, натиснувши кнопку "Попередній перегляд" у верхньому правому куті.
   • Firefox покаже попередній перегляд вашого звіту, щоб ви могли переглянути всю інформацію.

   

10. Торкніться Send Report.

    

Ваш звіт буде надіслано до Mozilla, щоб допомогти дослідити проблему.

Яка інформація включається?

Залежно від обраних вами варіантів, ваш звіт може містити:

• Адресу вебсайту (URL)
• Тип проблеми, який ви вибрали
• Додаткові деталі, які ви надаєте
• Знімок екрана сторінки (якщо ви вирішите його додати)
• Інформацію про вміст, заблокований Посиленим захистом від відстеження Firefox (якщо ви вирішите її додати)

Поради щодо повідомлення про проблему

Щоб допомогти нам відтворити проблему:

• Переконайтеся, що ви повідомляєте про сторінку, на якій виникає проблема.
• Опишіть, що ви очікували, і що сталося натомість.
• За можливості додавайте знімок екрана.
• Зазначте, чи виникає проблема щоразу, чи лише час від часу.

Часті питання

Про які проблеми я маю повідомляти?

Ви можете повідомляти про такі проблеми, як:

• Сторінки, що не завантажуються належним чином
• Відео або зображення, що не відображаються
• Кнопки або меню, що не працюють
• Пошкоджені макети вебсайтів
• Функції, що працюють в інших браузерах, але не у Firefox для iOS

Чи зв'яжеться Mozilla зі мною щодо мого звіту?

Зазвичай ні. Звіти використовуються для виявлення, пріоритезації та дослідження проблем вебсумісності.

Чи варто повідомляти про кожну проблему з вебсайтом?

Так, якщо ви вважаєте, що проблема спричинена тим, як вебсайт працює у Firefox. Ваші звіти допомагають Mozilla виявляти закономірності та покращувати сумісність в усьому вебі.

Пов'язані статті

• Firefox для iOS не завантажує вебсторінки
• Посилений захист від відстеження у Firefox для iOS