Ця стаття вміщує інформацію щодо діагностування та вирішення проблем які пов'язані з повідомленнями про помилки під час вашого намагання переглядати веб-сайти за допомогою Firefox. __TOC__ = Помилки з'єднання = Наступні повідомлення означають проблеми зі з'єднанням: * '''Невдала спроба з’єднання''' * '''Сервер не знайдено''' Якщо ви періодично бачите одне з цих повідомлень, перевірте своє з'єднання з інтернетом, переконайтесь, що ви під'єднані до найближчої дочки доступу та що сигнал сильний. Якщо ви періодично бачите одне з цих повідомлень при відвідувані деяких або всіх веб-сайтах, перегляньте наступні статті: * [[Firefox cannot load websites but other programs can]] - якщо ви можете переглядати сайти на інших, чим Firefox, браузерах. * [[No programs can load websites]] - якщо ви не можете переглядати веб-сайти на жодному браузері. * [[Cannot connect after upgrading Firefox]] -якщо проблеми з'явились одразу після оновлення Firefox. = Помилки при завантаженні безпечних сайтів = Якщо ви отримуєте помилку при відвідувані сайту через безпечне з'єднання (HTTPS), перегляньте нижче приведені статті, що відповідають вашому повідомленню про помилку: {for fx35} * [[This Connection Is Untrusted]] {/for} * [[Secure Connection Failed]] * [[Error code 500 accessing secure sites]] * [[Could not initialize the browser security component]] = Перерване або скинуте з'єднання = Наступні повідомлення про помилки можуть виникнути при відвідуванні веб-сайту, який зазнає проблем у своїй роботі: * '''З’єднання перервано''' * '''З’єднання скинуто''' * '''Перевищено термін очікування з’єднання''' Якщо ви можете відвідувати сайт за допомогою іншого браузера, але не у Firefox: [[T:clearCookiesCache]] = Помилки проксі = Повідомлення про помилки, що стосуються проблем з проксі: * '''Проксі-сервер відмовляється приймати з’єднання''' * '''Неможливо знайти проксі-сервер''' Ця помилка визначає, що Firefox намагається вийти в інтернет за допомогою [http://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%BA%D1%81%D1%96-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80 проксі сервера]. Щоб перевірити ваші налаштування проксі: # [[T:optionspreferences]] # Перейдіть на панель {menu Додатково}. # Перейдіть на вкладку '''Мережа'''. # В розділі З'єднання натисніть кнопку {button Налаштувати...}. # Змініть налаштування проксі: ** Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом не через проксі (або не знаєте, чи використовуєте ви проксі чи ні), оберіть '''Без проксі'''. ** Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі, порівняйте налаштування Firefox з налаштуваннями іншого браузеру {for win}(наприклад, Internet Explorer. Перегляньте [http://support.microsoft.com/kb/135982 настанову з налаштувань від проксі від Microsoft]){/for}{for mac}(наприклад, Safari. Перегляньте [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9299.html настанову з налаштувань від проксі від Apple]){/for}. # Закрийте вікно Параметри з'єднання. # [[T:closeOptionsPreferences]] = Помилки при відвідуванні шахрайських веб-сайтів = Якщо ви отримуєте одне з наступних повідомлень - це значить, що Firefox заблокував доступ до відвідуваного вами веб-сайту з ціллю захистити вас від [http://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0%BA%D1%96%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%96%D0%B1 шкідливого програмного забезпечення] чи від [http://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D1%96%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B3 веб-шахрайства(фішингу)]. * '''Сайт підозрюється у атаці!''' * '''Сайт підозрюється у шахрайстві!''' Докладніше, перегляньте [http://www.mozilla.com/uk/firefox/phishing-protection/ Захист від фішингу та шахрайського програмного забезпечення (Mozilla.com)]. = Інші повідомлення про помилки = == Модуль ... упав == Це значить, що несподівано виникла аварія у модулі, який було використано для відображення певного вмісту на поточній сторінці і він закрився. * Перегляньте статтю [[Plugin crash reports]] == Автономний режим == Ваша операційна система повідомляє Firefox чи вона має з'єднання до мережі чи ні. Якщо вона повідомляє, що з'єднання немає - Firefox перейде в автономний режим роботи. Якщо з'єднання є, то перейти в автономний режим можна наступним чином: * В меню {menu Файл} оберіть {menu Працювати автономно}. == Невірне перенаправлення на сторінці == Ця проблема може виникати при вимиканні або забороні ухвалення кук: * Перегляньте [[Websites say cookies are blocked]]. == Файл не знайдено == <!--Reference: http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?locale=en-US&comments_parentId=435172&forumId=1--> Якщо у вас виникає ця помилка при спробі доступу до локального файлу (з a '''file://''' UR<!---->L) - шлях розташування файлу неправильний або недоступний. Перевірте шлях. Якщо це помилка виникає при доступі до веб-сайту, перегляньте: * [[Troubleshooting extensions and themes]] * [[Is my Firefox problem a result of malware]] == Помилка кодування вмісту == <!--Rogue firewall or incorrect proxy (sometimes from the firewall, sometimes from a web-accelerator) is a common cause. However, cookies/cache, extensions/themes/plugins, and corrupt preferences can cause it too.--> Ця помилка означає, що сторінка котру ви намагаєтесь переглянути не може бути відображена через те що використовує неправильну чи невідому форму стискання даних. Декілька проблем можуть спричиняти це повідомлення про помилку. Для діагностування та вирішення: # Перевірте налаштування усіх встановлених у вас програм з інтернет безпеки (включаючи фаєрволи, антивірусні, анти-шпигунські програми та програмне забезпечення щодо захисту приватної інформації). Рекомендується вилучити усі дозволи, які ці програми застосовують до Firefox, потім додати їх знову. По специфічним інструкціям певних програм безпеки, перегляньте статтю [[Firewalls]]. # Виконайте [[Основні методи вирішення проблем#Standard troubleshooting steps|стандартні кроки по вирішенню проблем]]. == Звернення до даної адреси заборонено == Ця помилка виникає, коли ви намагаєтесь з'єднатись до веб-сервера через [http://en.wikipedia.org/wiki/Tcp_port порт], який зарезервовано для іншої програми. Якщо веб-адреса (UR<!---->L), на яку ви намагаєтесь зайти, має число після двох крапок (тобто ''http://webserver.tld:23''), спробуйте видалити його (тобто ''http://webserver.tld'') або замінити на '':80'' (тобто ''http://webserver.tld:80'') Якщо вказування іншого порту не допомагає - вірогідно, що ви використовуєте неправильну адресу. <!-- Oops - can't load this page for some reason The address isn't valid Unsafe File Type The address wasn't understood - You might need to install other software to open this address Unexpected response from server --> = Інші проблеми = * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong]] {for win} * [[Firefox never finishes loading certain websites]] {/for} * [[Cannot log in to websites]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Інформація базується на статті [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Помилки під час завантаження веб-сайтів (база знань Мозілазін)]'''''

Ця стаття вміщує інформацію щодо діагностування та вирішення проблем які пов'язані з повідомленнями про помилки під час вашого намагання переглядати веб-сайти за допомогою Firefox.

Помилки з'єднання

Наступні повідомлення означають проблеми зі з'єднанням:

• Невдала спроба з’єднання
• Сервер не знайдено

Якщо ви періодично бачите одне з цих повідомлень, перевірте своє з'єднання з інтернетом, переконайтесь, що ви під'єднані до найближчої дочки доступу та що сигнал сильний.

Якщо ви періодично бачите одне з цих повідомлень при відвідувані деяких або всіх веб-сайтах, перегляньте наступні статті:

• Firefox не може завантажити вебсайти, але інші браузери можуть - якщо ви можете переглядати сайти на інших, чим Firefox, браузерах.
• Ні Firefox, ані будь-який інший браузер не може завантажити вебсайт - якщо ви не можете переглядати веб-сайти на жодному браузері.
• Виправлення проблем з'єднання з вебсайтами після оновлення Firefox -якщо проблеми з'явились одразу після оновлення Firefox.

Помилки при завантаженні безпечних сайтів

Якщо ви отримуєте помилку при відвідувані сайту через безпечне з'єднання (HTTPS), перегляньте нижче приведені статті, що відповідають вашому повідомленню про помилку:

• Не вдалось встановити безпечне з’єднання
• Error code 500 accessing secure sites
• Неможливо ініціалізувати компоненту безпеки цієї програми

Перерване або скинуте з'єднання

Наступні повідомлення про помилки можуть виникнути при відвідуванні веб-сайту, який зазнає проблем у своїй роботі:

• З’єднання перервано
• З’єднання скинуто
• Перевищено термін очікування з’єднання

Якщо ви можете відвідувати сайт за допомогою іншого браузера, але не у Firefox:

1. Натисніть кнопку меню Зображення "fx57menu" не існує., щоб відкрити панель меню.
2. Натисніть Історія та виберіть Стерти недавню історію…
3. У меню За вказаний проміжок часу: виберіть Усю.
4. Нижче цього меню, виберіть Куки і Кеш. Переконайтеся, що елементи, які ви хочите залишити не вибрані.
5. Натисніть ГараздОчистити зараз.

Помилки проксі

Повідомлення про помилки, що стосуються проблем з проксі:

• Проксі-сервер відмовляється приймати з’єднання
• Неможливо знайти проксі-сервер

Ця помилка визначає, що Firefox намагається вийти в інтернет за допомогою проксі сервера. Щоб перевірити ваші налаштування проксі:

1. На панелі меню вгорі екрана клацніть Firefox, а потім виберіть Налаштування.Клацніть кнопку меню та виберіть Налаштування.
2. Перейдіть на панель Додатково.
3. Перейдіть на вкладку Мережа.
4. В розділі З'єднання натисніть кнопку Налаштувати....
5. Змініть налаштування проксі:

• • Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом не через проксі (або не знаєте, чи використовуєте ви проксі чи ні), оберіть Без проксі.
  • Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі, порівняйте налаштування Firefox з налаштуваннями іншого браузеру (наприклад, Internet Explorer. Перегляньте настанову з налаштувань від проксі від Microsoft)(наприклад, Safari. Перегляньте настанову з налаштувань від проксі від Apple).

1. Закрийте вікно Параметри з'єднання.
2. Закрийте сторінку Налаштування. Будь-які зроблені вами зміни автоматично збережуться.

Помилки при відвідуванні шахрайських веб-сайтів

Якщо ви отримуєте одне з наступних повідомлень - це значить, що Firefox заблокував доступ до відвідуваного вами веб-сайту з ціллю захистити вас від шкідливого програмного забезпечення чи від веб-шахрайства(фішингу).

• Сайт підозрюється у атаці!
• Сайт підозрюється у шахрайстві!

Докладніше, перегляньте Захист від фішингу та шахрайського програмного забезпечення (Mozilla.com).

Інші повідомлення про помилки

Модуль ... упав

Це значить, що несподівано виникла аварія у модулі, який було використано для відображення певного вмісту на поточній сторінці і він закрився.

• Перегляньте статтю Надсилання звітів про аварії плагінів допоможе Mozilla покращити Firefox

Автономний режим

Ваша операційна система повідомляє Firefox чи вона має з'єднання до мережі чи ні. Якщо вона повідомляє, що з'єднання немає - Firefox перейде в автономний режим роботи. Якщо з'єднання є, то перейти в автономний режим можна наступним чином:

• В меню Файл оберіть Працювати автономно.

Невірне перенаправлення на сторінці

Ця проблема може виникати при вимиканні або забороні ухвалення кук:

• Перегляньте Вебсайти повідомляють про блокування кук - Розблокувати їх.

Файл не знайдено

Якщо у вас виникає ця помилка при спробі доступу до локального файлу (з a file:// URL) - шлях розташування файлу неправильний або недоступний. Перевірте шлях.

Якщо це помилка виникає при доступі до веб-сайту, перегляньте:

• Усунення проблем Firefox пов'язаних з розширеннями, темами та апаратним прискоренням
• Чи спричинені мої проблеми з Firefox шкідливими програмами

Помилка кодування вмісту

Ця помилка означає, що сторінка котру ви намагаєтесь переглянути не може бути відображена через те що використовує неправильну чи невідому форму стискання даних.

Декілька проблем можуть спричиняти це повідомлення про помилку. Для діагностування та вирішення:

1. Перевірте налаштування усіх встановлених у вас програм з інтернет безпеки (включаючи фаєрволи, антивірусні, анти-шпигунські програми та програмне забезпечення щодо захисту приватної інформації). Рекомендується вилучити усі дозволи, які ці програми застосовують до Firefox, потім додати їх знову. По специфічним інструкціям певних програм безпеки, перегляньте статтю Фаєрволи.
2. Виконайте стандартні кроки по вирішенню проблем.

Звернення до даної адреси заборонено

Ця помилка виникає, коли ви намагаєтесь з'єднатись до веб-сервера через порт, який зарезервовано для іншої програми.

Якщо веб-адреса (URL), на яку ви намагаєтесь зайти, має число після двох крапок (тобто http://webserver.tld:23), спробуйте видалити його (тобто http://webserver.tld) або замінити на :80 (тобто http://webserver.tld:80)

Якщо вказування іншого порту не допомагає - вірогідно, що ви використовуєте неправильну адресу.

Інші проблеми

• Сценарій не відповідає
• Вебсайти мають неправильний вигляд

• Неможливо увійти на веб-сайти.

Інформація базується на статті Помилки під час завантаження веб-сайтів (база знань Мозілазін)