Неможливо увійти на веб-сайти

Якщо ви не можете увійти (залогінитись) на веб-сайт, що вимагає від вас ім'я та пароль - виконайте нижче наведені кроки.


Увімкнення кук для веб-сайту

Впевніться, що Куки увімкнені для даного сайту:

  1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

    Натисніть на кнопку меню New Fx Menu та виберіть НалаштуванняНалаштування

Перейдіть на панель Приватність.

  • Встановіть Firefox буде: в Використовувати власні налаштування історії.
    CustomHistorySetting_45
    1. Впевніться, що Приймати куки від сайтів відмічено.
    2. Впевніться, що Приймати куки від сторонніх сайтів відмічено.
    1. Натисніть кнопку Винятки....
    2. Впевніться, що сайт на який ви намагаєтесь увійти не наведений у списку.
      • Якщо він присутній у списку, виділіть його та натисніть кнопку Вилучити сайт.
    1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

      Натисніть на кнопку меню New Fx Menu та виберіть НалаштуванняНалаштування

    2. Перейдіть на панель Приватність.
    3. Впевніться, що Приймати куки від сайтів відмічено.
    4. Впевніться, що Приймати куки від сторонніх сайтів відмічено.
    1. Натисніть кнопку Винятки....
    2. Впевніться, що сайт на який ви намагаєтесь увійти не наведений у списку.
      • Якщо він присутній у списку, виділіть його та натисніть кнопку Вилучити сайт.

    Якщо ви змінили будь-які з вище зазначених опцій, спробуйте увійти на сайт знову.

    Вичищення історії сайту

    Куки та тимчасова інформація, що вже збережені на вашому комп'ютері, можуть спричиняти проблему. Вичистіть їх, потім спробуйте знову увійти на сайт:

    1. Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть Історія та оберіть Показати всю історію, щоб відкрити вікно Архів.
    2. В полі "Шукати в історії" вдрукуйте ім'я веб-сайту, історію якого ви хочете вичистити та натисніть клавішу EnterReturn.
    3. В списку результатів пошуку натисніть правою кнопкою мишіутримуючи клавішу Ctrl клацніть по веб-сайту та в контекстному меню оберіть Забути про цей сайт.
      c7da968e644763a8bd60f4616ba112c9-1261595552-972-1.png
    4. Закрийте вікно Архів.

    Вичищення кук сайту

    Вже збережені на вашому комп'ютері куки можуть спричиняти проблему. Вичистіть їх та перевірте відсутність проблеми:

    1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

      Натисніть на кнопку меню New Fx Menu та виберіть НалаштуванняНалаштування

    2. Перейдіть на панель Приватність.
    3. Натисніть кнопку Показати куки.... З'явиться вікно Куки.
    4. В полі Пошук: надрукуйте ім'я веб-сайту, куки якого ви бажаєте вилучити. З'являться куки, що підходитимуть до вашого пошуку.
    5. Виділіть куку в списку та вилучіть її, натиснувши кнопку Вилучити куку.
      • Натискання комбінації клавіш Ctrlcommand+A виділить всі куки списку.
    1. Закрийте вікно куки натисканням кнопки Закрити.
    2. Натисніть OK, щоб закрити вікно НалаштуваньНатисніть Закрити, щоб закрити вікно Налаштувань.Закрийте вікно Налаштувань Закрийте сторінку about:preferences. Будь-які зроблені вами зміни будуть автоматично збережені.

    Вичищення усіх кук та кешу

    Якщо вичищення кук для проблемного сайту не допомагає залагодити проблему, вичистіть усі збережені на вашому комп'ютері куки та кеш Firefox:

    1. В меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....
    2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
    3. Натисніть кнопку Подробиці щоб відобразити список компонентів, які можливо вичищати.
      c7da968e644763a8bd60f4616ba112c9-1261595660-522-1.png
    4. Відмітьте Куки та Кеш.
    5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.
    1. В меню Інструменти оберіть Очистити особисті дані....
    2. Відмітьте Куки та Кеш.
      ae6b5fbd2dc1c3e4ca37ac0e94974c4a-1251586735-924-1.png
    3. Натисніть кнопку Очистити особисті дані зараз.

    Перевірте розширення та модулі

    Деякі розширення можуть спричиняти проблему з входом до веб-сайтів, особливо розширення, які асоційовані з певними веб-сайтами. Наприклад:

    Деякі модулі також можуть спричиняти проблеми зі входом на веб-сайти. Перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з модулями для визначення чи це модулі спричиняють проблему.

    Програми з безпеки блокують куки

    Деякі програми з інтернет безпеки мають функціонал щодо блокування кук.

    ZoneAlarm

    Інстукція для користувачів ZoneAlarm наводить інформацію як дозволити куки.

    Персональний фаєрвол CA

    Документ бази знань CA № 2637 наводить інформацію як дозволити куки.

    Вилучення пошкоджених файлів кук

    Якщо ви не можете увійти на веб-сайт після вичищення пов'язаних з ним кук, вичищення кешу Firefox, після вимкнення розширень та модулів та після перевірки ваших програм з безпеки - можливо в теці вашого профілю Firefox знаходяться пошкодженні файли кук.

    Наступне рішення вилучить усі ваші збережені куки і примусово спричинить вихід з усіх збережених сеансів роботи на всіх веб-сайтах.
    1. Відкрийте теку свого профілю:

      У верхній частині вікна Firefox, натисніть на кнопку Firefox, перейдіть до меню Довідка На панелі меню, натисніть Довідка менюУ верхній частині вікна Firefox, натисніть на меню Довідка та виберіть Вирішення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.Натисніть кнопку меню New Fx Menu , потім кнопку Help-29 та виберіть Вирішення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.

    2. В розділі Інформація про програму натисніть кнопку Відкрити текуВідкрити відповідну текуВідкрити теку. Відкриється вікно з файламитекою вашого профілю.
    3. Примітка: якщо ви не можете відкрити чи використовувати Firefox, перегляньте статтю Finding your profile without opening Firefox.

    4. Зверху вікна Firefox клацніть кнопку Firefox, потім ВийтиЗверху вікна Firefox клацніть меню Файл, потім ВийтиНа панелі меню клацніть Firefox, потім Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox клацніть кнопку Файл, потім Вийти

      Натисніть кнопку меню New Fx Menu , потім ВийтиВийти Close 29

    5. Вилучіть файл cookies.sqlite та всі файли на кшталт cookies.sqlite-journal.
    6. Перезапустіть Firefox.



    Вміщує інформацію із статті Веб-сайти кажуть, що куки блоковано (база знань Мозілазін)

    Ця стаття допомогла? Зачекайте...

    Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.