Firefox вже запущений але він не відповідає
Усі ваші персональні налаштування, закладки та інша інформація зберігаються у вашому профілі Firefox.
- Докладніше про профілі Firefox, перегляньте статтю Профілі.
Firefox щоразу використовує тільки один (з декількох, якщо вони існують) профіль користувача. Він робить це поміщаючи спеціальний блокувальний файл в теку вашого профілю при запуску. Коли ви закриваєте Firefox - блокувальний файл вилучається. Якщо ж блокувальний файл вже існує в той момент, коли ви запускаєте Firefox чи в деяких інший випадках, коли профіль не може бути відкрито - Firefox показує повідомлення про помилку: "Firefox вже запущений, але він не відповідає. Щоб відкрити нове вікно, ви повинні спершу завершити існуючий процес Firefox або перезавантажити комп’ютер."
Table of Contents
Попередній сеанс Firefox не закрився
Firefox потребує деякий короткий проміжок часу щоб повністю закритись. Якщо ви щойно закрили Firefox, почекайте хвилинку та відкрийте його знову.
Firefox було закрито неправильно
Якщо Firefox було закрито неправильно, він все ще може працювати у фоні так, що ви його навіть не побачите. Перезавантажте комп'ютер та подивіться чи зникла проблема.
Замість перезавантаження комп'ютеру для закриття існуючого процесу Firefox, ви можете скористатись менеджером завдань Windows:
- Клацніть правою кнопкою по вільному місцю панелі завдань Windows та з контекстного меню виберіть (чи одночасно натисніть Ctrl+Shift+Esc).
- У вікні менеджера задач Windows перейдіть на вкладку .
- Віднайдіть у списку процесів firefox.exe, виділіть його та натисніть кнопку .
- Натисніть кнопку в діалоговому віконці попередження "Диспетчер завдань Windows".
- Повторіть описані вище кроки для кожного процесу firefox.exe у списку процесів, якщо їх там більше ніж один. Закрийте вікно менеджера задач.
- Запустіть Firefox, як ви це робите зазвичай.
- Примітка: Якщо дана проблема виникає кожного разу після звичайного закриття Firefox, для можливого її вирішення перегляньте про зависання Firefox при закритті.
Якщо перезавантаження комп'ютеру не допомагає - могло статися так, що під час попереднього закривання Firefox вилучення блокувального файлу не відбулося.
- Перезавантажте ваш комп'ютер. Після цього не запускайте Firefox.
- Перейдіть в теку вашого профілю - докладніше, перегляньте як знайти свій профіль.
- Вилучіть блокувальний файл parent.lock.parentlock
- Якщо при спробі вилучити файл parent.lock ви отримуєте повідомлення про помилку "Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable (Не можливо вилучити файл parent: файли чи тека пошкоджена та не читається)", перезавантажте комп'ютер та запустіть інструмент перевірки помилок Chkdsk (Windows 2000, XP) чи ScanDisk (Windows 98, ME)Вам потрібно буде скористатись безкоштовними утилітами, на кшталт Onyx чи Maintain, щоб увімкнути видимість для прихованих файлів (яким є .parentlock). Цей файл не містить жодної інформації, його вилучення розблокує профіль.Ви повинні увімкнути відображення прихованих файлів. У вікні Переглядача файлів оберіть меню, та переконайтесь, що опція увімкнена.
Тека профілю недоступна
Якщо Firefox не може знайти теку профілю, він повідомить що профіль уже використовується. Таке може статись коли ви вручну вилучили, змінили назву чи перемістили теку профілю, у разі якщо ви запускаєте Firefox зі з'ємного носія чи тека профілю зберігається на мережевому диску. В цьому випадку, ви повинні відновити правильну назву теки профілю та її розташування.
Права доступу
Firefox також повинен мати права на створення файлів в теці профілю. Це може статись, коли ви намагаєтесь використовувати профіль зі змонтованої файлової системи з позначкою тільки для читання (наприклад, тека Windows з дозволеним спільним доступом).
Щоб перевірити чи має тека профілю правильні дозволи:
- Перейдіть в теку вашого профілю - докладніше, перегляньте як знайти свій профіль.
- Перейдіть на одну теку вище.
- Клацніть правою кнопкою по теці вашого профілю, та оберіть .
- Перейдіть на вкладку .
- Переконайтесь, що опція Тільки для читання не відмічена.
- Перейдіть в теку вашого профілю - докладніше, перегляньте як знайти свій профіль.
- Перейдіть на одну теку вище.
- Утримуючи кнопку Ctrl клацніть по вашій теці профілю та оберіть .
- Переконайтесь, що Ownership & Permissions встановлено в Read & Write.
- Перейдіть в теку вашого профілю - докладніше, перегляньте як знайти свій профіль.
- Перейдіть на одну теку вище.
- Клацніть правою кнопкою по теці вашого профілю та оберіть .
- Перейдіть на вкладку .
- Переконайтесь, що Права доступу до теки встановлено в Створення та видалення файлів.
Відновлення даних з заблокованого профілю
Якщо ви не можете розблокувати профіль, використовуючи усе зазначене вище - скористайтесь менеджером профілів для створення нового профілю та перенесіть ваші дані з заблокованого профілю в новий. Докладніше, як це зробити, перегляньте статтю Відновлення важливих даних зі старого профілю.
Базується на інформації зі статті Профіль використовується (бази знань Мозілазін)