Проблеми при перегляді Facebook у Firefox

У цій статті описується вирішення проблем, що можуть трапитися при перегляді Facebook у Firefox'і.


Ігри не завантажуються

Щоб мати можливість завантажувати ігри у Facebook, такі як YoVille, FarmVille, Cafe чи Fishworld, вам потрібно налаштувати модуль Flash так, щоб він дозволяв зберігати вміст Flash сторонніх виробників на вашому комп'ютері.

  1. Перейдіть на сторінку панель налаштування програвача Flash.
  2. Переконайтесь, що відмічено опцію Allow third-party Flash content to store data on your computer.

    5bbaa7beedc4da697981073f81c6580d-1273078393-472-1.png

Чат Facebook працює повільно

Якщо чат Facebook став повільним, оновіться до Firefox 3.6. Докладніше, перегляньте статтю Оновлення Firefox.

Не можливо зайти на сайт Facebook

Якщо ви не можете зайти на сайт Facebook у Firefox'і:

  1. Спробуйте проглянути чи можете ви зайти на нього в іншому браузері (наприклад, використовуючи Internet Explorer, Safari, Epiphany).
  • Якщо ви змогли це зробити в іншому браузері, але не у Firefox:
    1. Виконайте наведені нижче кроки, починаючи з секції Вичищення кук та кешу
    2. Впевніться, що ваші програми для інтернет-безпеки (такі як фаєрвол, антивірус, або анти-шпигунська програма) налаштовані не блокувати Firefox. Для подальших інструкції налаштування конкретних фаєрволів, перегляньте статтю Фаєрволи.
  • Якщо ви не можете зайти у будь-якому браузері, можливо сайт Facebook зараз не працює.


Проблема перенаправлення

При використанні додатків Facebook, можливе виникнення помилки "Сторінка не правильно перенаправлена". Facebook знає про цю проблему та працює над її вирішенням. Ви можете проглянути Центр допомоги Facebook, щоб віднайти, чи є додаткова інформація про цю ваду Facebook.


Інші проблеми Facebook

Центр допомоги Facebook має сторінку усунення проблем, де знаходяться відомі проблеми та вади з сайтом Facebook. Якщо ви бачите вашу конкретну проблему, що зазначена на сторінці, Facebook знає про неї та працює над її вирішенням. Якщо проблему не зазначено, дотримуйте наступних кроків по усуненню проблем.

Вичищення кук та кешу

Вичищення збережених кук та кешу Firefox може вирішити декілька загальних проблем з Facebook, наприклад тих, що виникають з Farmville:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox, наведіть курсор на меню Історія та оберіть Вичистити недавню історію....
    У Windows XP: Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть пункт Вичистити недавню історію....
    В панелі меню клацніть Інструменти та оберіть Вичистити недавню історію....Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....
    Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....В панелі меню клацніть Інструменти та оберіть Вичистити недавню історію....
  2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
  3. Натисніть стрілочку біля Подробиці, щоб відобразити список того, що може бути очищеним.
  4. Відмітьте Куки та Кеш.
  5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.

Перевірте налаштування кук

Якщо ви отримали повідомлення про помилку, що стосується кук після вичищення ваших кук та кешу:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Приватність.
  3. Встановіть Firefox буде у Використовувати власні налаштування історії.
  4. Впевніться, що опція Приймати куки з наступних сайтів відмічена.
  5. Впевніться, що опція Приймати куки від сторонніх сайтів відмічена.
  6. Натисніть кнопку Винятки....
  7. Впевніться, що facebook.com там не зазначений.
    • Якщо він там зазначений, клацніть на цьому записі, потім клацніть на кнопку Вилучити сайт.
  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Приватність.
  3. Впевніться, що Приймати куки з наступних сайтів відмічено.
  4. Впевніться, що Приймати куки від сторонніх сайтів відмічено.
  5. Клацніть на кнопку Винятки....
  6. Впевніться, що facebook.com не зазначений.
    • Якщо він зазначений, тоді клацніть на цей запис, потім натисніть кнопку Вилучити сайт.


Перевірте налаштування JavaScript

Помилки Facebook можуть бути зумовлені проблемами з JavaScript у Firefox. Типово, JavaScript увімкнений для Firefox, проте перевірте його статус:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Зміст.
  3. Впевніться, що опція Дозволити JavaScript відмічена.
  4. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування


Також ви повинні перевірити, чи є у вас розширення (наприклад, NoScript) або програми для інтернет-безпеки (такі як фаєрвол, антивірус або анти-шпигунські програми), які можуть блокувати JavaScript.

Перевірте розширення, теми та модулі

Якщо кроки, наведені вище, не вирішили ваших проблем з Facebook:

  1. Перевірте, чи це розширення або тема спричиняють вашу проблему. Перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з розширеннями та темами щодо подальших інструкцій.
  2. Перевірте, чи це модуль спричиняє проблему. Перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з модулями щодо інструкцій.


Перевірте на наявність шкідливого програмного забезпечення

Певні типи шкідливого програмного забезпечення можуть викликати проблеми при з'єднанні до сайту Facebook. Докладніше, перегляньте статтю Чи спричинені мої проблеми з Firefox шкідливими програмами.

Зміни у Facebook

Facebook відомий тим, що він регулярно вносить зміни в свої системи. Докладніше про останні внесені зміни, перегляньте Новити розробників Facebook.

Подальша інформація

Якщо описані вище дії не вирішили вашу проблему з Facebook, перегляньте Поставити запитання, щоб звернутися за підтримкою на українському форумі Мозіли.

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.