Останнє оновлення:
3 тижні тому
100% користувачів проголосували за користь
Ви бачите це повідомлення одразу після запуску Firefox?
Ця помилка виникає, коли Firefox не може отримати доступ до файлу бази даних, який зберігає закладки та історію перегляду (places.sqlite) та пов'язані піктограми сайтів (favicons.sqlite). Ця стаття описує кроки з усунення несправностей для можливого вирішення.
Якщо ви не бачите помилки, описаної вище, але все ще маєте проблеми із закладками, спробуйте натомість одну з цих статей:
Зміст
Перезапустіть Firefox
Найпоширенішими причинами цієї помилки є використання файлу іншою програмою або проблема з файлом, яка виникла під час несподіваного вимкнення комп’ютера (наприклад, збій живлення). Гарна новина полягає в тому, що іноді простий перезапуск Firefox є вирішенням обох проблем.
Перезавантажте комп'ютер
Найчастіше перезавантаження комп’ютера, а потім перезапуск Firefox є вирішенням обох проблем.
Оновіть визначення програмного забезпечення безпеки
Іноді програмне забезпечення безпеки, як-от програма Microsoft Безпека у Windows (вбудований антивірус для операційних систем Windows), може спричинити проблему з файлом. Відкрийте програму "Безпека у Windows" (раніше "Захисник Windows").
- Натисніть Захист від вірусів і загроз.
- Знайдіть підрозділ під назвою "Оновлення захисту від вірусів і загроз" або "Оновлення захисту".
- Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.
- Після завершення оновлення перезапустіть Firefox.
Створіть нову базу даних
Якщо попередні кроки не допомогли, ви можете виправити це, змусивши Firefox створити для вас нову базу даних places і favicon. Не хвилюйтеся, це не так складно, як здається!
Частина 1 – Відкрийте теку свого профілю
- Натисніть кнопку меню
, потім кнопку та виберіть .У меню виберіть . Відкриється вкладка Вирішення проблем.
- У розділі Інформація про програму, навпроти Тека профілю, натисніть . Відкриється вікно з текою вашого профілю.Відкриється тека вашого профілю.
Частина 2 – Створіть нову базу даних
- (Необов'язково) Створіть резервну копію закладок.
- Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
Зачекайте, доки Firefox повністю не закриється.
- У теці профілю Firefox знайдіть і видаліть (або перейменуйте) файли favicons.sqlite та places.sqlite.
- Ви можете перейменувати файл замість того, щоб видаляти його, щоб зберегти його як резервну копію. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Перейменувати в контекстному менюКлацніть його один раз, щоб вибрати, і клацніть другий раз на назві файлу, щоб зробити її редагованою, а потім додайте .old в кінець його назви.
- Видаліть файли favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm та places.sqlite-wal, якщо вони існують.
- Нарешті, знову відкрийте Firefox.
- Коли Firefox знову відкриється, він створить нові файли бази даних favicons.sqlite та places.sqlite. Ваша історія вебперегляду буде втрачена, але Firefox автоматично відновить ваші закладки з найновішого файлу bookmarkbackups.
- Якщо ваші закладки не були відновлені, виконайте кроки, описані в Відновлення втрачених або зниклих закладок.
Повідомлення про помилку все ще відображається після усунення несправностей
Якщо описані рішення не спрацювали, ви можете розвʼязати проблему, створивши новий профіль Firefox. Ви можете скористатися цими настановами для створення нового профілю Firefox та встановити його типовим профілем. Коли ви перезапустите Firefox, він відкриється з новим профілем та, швидше за все, ви більше не бачитимете повідомлення про помилку. Потім, ви можете копіювати важливі дані до нового профілю та, якщо це необхідно, відновити закладки з файлу резервної копії, якщо він у вас є.
