Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren
Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.
Arşivlendi

Nie pobiera poczty (nazwa.pl)

Thunderbird E-posta gönderme ve alma
sfhowes replied 1 yıl önce
Mateusz Dudka
Mateusz Dudka

ENG:

Hello,

I have two email accounts configured on the NAZWA.PL platform. For some time now, I have encountered a problem – emails have stopped downloading on both accounts.

I used to have Norton antivirus installed, but after uninstalling it (as it was blocking email after an update), everything worked fine for a while.

Currently, the issue is that I can send emails, but new emails are not being retrieved. One account uses the POP3 protocol, while the other operates on IMAP.

Has anyone experienced a similar problem or can suggest what might be causing this situation?

Thank you in advance for your help!


PL: Witam,

Mam dwa konta pocztowe skonfigurowane na platformie NAZWA.PL. Od pewnego czasu napotkałem problem – poczta przestała się pobierać na oba konta.

Kiedyś posiadałem program antywirusowy Norton, ale po jego odinstalowaniu (ze względu na to, że po aktualizacji blokował pocztę) wszystko działało prawidłowo przez pewien czas.

Obecnie problem polega na tym, że mogę wysyłać wiadomości, ale nie pobierają się nowe e-maile. Jedno konto działa na protokole POP3, a drugie na IMAP.

Czy ktoś z Was miał podobny problem lub może podpowiedzieć, co może być przyczyną tej sytuacji?

Z góry dziękuję za pomoc!

ENG: Hello, I have two email accounts configured on the NAZWA.PL platform. For some time now, I have encountered a problem – emails have stopped downloading on both accounts. I used to have Norton antivirus installed, but after uninstalling it (as it was blocking email after an update), everything worked fine for a while. Currently, the issue is that I can send emails, but new emails are not being retrieved. One account uses the POP3 protocol, while the other operates on IMAP. Has anyone experienced a similar problem or can suggest what might be causing this situation? Thank you in advance for your help! PL: Witam, Mam dwa konta pocztowe skonfigurowane na platformie NAZWA.PL. Od pewnego czasu napotkałem problem – poczta przestała się pobierać na oba konta. Kiedyś posiadałem program antywirusowy Norton, ale po jego odinstalowaniu (ze względu na to, że po aktualizacji blokował pocztę) wszystko działało prawidłowo przez pewien czas. Obecnie problem polega na tym, że mogę wysyłać wiadomości, ale nie pobierają się nowe e-maile. Jedno konto działa na protokole POP3, a drugie na IMAP. Czy ktoś z Was miał podobny problem lub może podpowiedzieć, co może być przyczyną tej sytuacji? Z góry dziękuję za pomoc!

Mateusz Dudka tarafından tarihinde düzenlendi

Tüm Yanıtlar (3)

david
david
  • En Çok Katkıda Bulunan 10 Kişi

It may be helpful if you post complete error messages in English and screenshots of server settings pane for the POP and the IMAP accounts.

Mateusz Dudka
Mateusz Dudka Sorunun sahibi

david powiedział
It may be helpful if you post complete error messages in English and screenshots of server settings pane for the POP and the IMAP accounts.

When I press the "Retrieve" button, nothing happens. On the bottom bar, it shows as if it’s connected, but no messages are being downloaded.

I could reconfigure the email, but I have a large number of messages and local folders, as well as over 50 message filtering rules.

sfhowes
sfhowes

Have you checked webmail for a blocking message?

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1301414