Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Learn More

Kayıtlı şifreler

  • 1 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 3 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Grk

more options

Merhaba, yeni cihazımda firefox kurdum. Hesabımla giriş yaptım fakat, ne yer imlerini ne kayıtlı hesapları görebiliyorum. Herşey gitmiş. Bütün kayıtlı hesaplar, siteler... Eski cihazıma malesef ulaşmam mümkün değil, dolayısıyla profili çekemiyorum. Hesapta herhangi bir tarihli geri dönüş mümkün mü? Değilse ne yapılabilir?

Merhaba, yeni cihazımda firefox kurdum. Hesabımla giriş yaptım fakat, ne yer imlerini ne kayıtlı hesapları görebiliyorum. Herşey gitmiş. Bütün kayıtlı hesaplar, siteler... Eski cihazıma malesef ulaşmam mümkün değil, dolayısıyla profili çekemiyorum. Hesapta herhangi bir tarihli geri dönüş mümkün mü? Değilse ne yapılabilir?

Tüm Yanıtlar (1)

more options

Merhabalar! Aşağıya eklediğim bağlantıda Firefox Sync ile ilgili sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri bulunmaktadır. İncelemenizi tavsiye ederiz: https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-sync-troubleshooting-and-tips

Ayrıca şu bağlantıda yer alan bilgide "Birbirleriyle bilgi paylaşabilmeleri için cihazlarınızın yeni Sync sürümünde olması gerekir. Cihazlarınızdan herhangi biri hala eski Sync sürümündeyse, yeni Sync ile kurmadan önce bunların bağlantısını kaldırmanız gerekir." şeklinde bir bilgilendirme yapılmış. Eğer eski cihazınıza ulaşabilme imkanınız yoksa maalesef verileriniz kaybolmuş olabilir.

Yukarıda verilen bağlantılardaki çözümleri sırasıyla uygulayın ve eğer sorununuz devam ederse lütfen bizimle tekrar iletişime geçin. Çözümü bilen kişiler yardımcı olacaklardır. İyi günler.