Firefox Hesaplarına giriş yapma denemeniz “güvenlik nedeniyle engellendi” ise hesabınızda olağandışı bir etkinlik tespit dilmiş demektir. Bu durumda, işlemi gerçekten sizin yaptığınızdan emin olana kadar hesabınıza erişimi engelleriz. Böylece hesabınızı davetsiz misafirlerden koruyabiliriz. Bu amaçla, giriş yapmaya çalışanın gerçekten siz olduğunuzu doğrulamanız için size bir e-posta göndeririz.

Firefox bir giriş yapma denemesini engellerse kayıtlı e-posta adresinize e-posta gönderir ve sizden o e-postadaki doğrulama kodunu girmenizi ister.

E-posta size giriş denemesi hakkında bazı bilgiler verecektir (cihaz türü, konum, IP adresi ve saat). Şüpheli bir şey görmüyorsanız gerçekten siz olduğunuzu kanıtlamak için bu e-postadaki doğrulama kodunu Firefox Hesaplarına girin.

Bu e-postanın gerçekten Mozilla'dan geldiğini nasıl bilebilirim? Mozilla sizden asla parolalarınızı, kredi kartı veya banka bilgilerinizi istemez.

Bu giriş denemesi bana ait değil. Ne yapmalıyım?

Başka biri hesabınıza giriş yapmaya çalışıyorsa https://accounts.firefox.com/settings adresine gidip Parolanın yanındaki Değiştir düğmesine tıklayarak parolanızı sıfırlayın. E-postada Etkinliği rapor et bağlantısı varsa ona da tıklayabilirsiniz.

Doğrulama e-postasını almadım. Ne yapmalıyım?

Spam klasörünüzü ve e-posta filtrelerinizi kontrol edin.