Različice sistema Windows, označene kot izdaje Windows N in KN, ne vsebujejo programa Windows Media Player in sorodnih tehnologij, potrebnih za pravilno dekodiranje in predvajanje videoposnetkov in glasbe. Microsoft ponuja Paket predstavnostnih funkcij (Windows Media Feature Pack), ki ga lahko prenesete in namestite, da dodate to funkcionalnost.

Tukaj je nekaj težav, o katerih so poročali ljudje, ki jim je manjkal Paket predstavnostnih funkcij:

• "Zakaj je videoposnetek YouTube zamegljen, nizke ločljivosti ali črn?"
• "Zakaj Vimeo ne deluje?"
• "Zakaj na Netflixu vidim napako, da je zahtevan Microsoft Silverlight?"

Rešitev

Da težave odpravite, namestite Paket predstavnostnih funkcij, ki je ustrezen za vašo različico sistema Windows. Oglejte si Microsoftov članek za podporo, da poiščete svojo različico sistema Windows.

Windows 11:

V sistemu Windows 11 lahko najnovejši Paket predstavnostnih funkcij dodate kot izbirno funkcijo v nastavitvah sistema Windows. Da dodate Paket predstavnostnih funkcij: Izberite gumb Start, nato izberite Nastavitve > Aplikacije > Izbirne funkcije. Zraven Dodaj izbirno funkcijo izberite Ogled funkcij in nato na seznamu razpoložljivih izbirnih funkcij izberite Paket predstavnostnih funkcij. Za več informacij glejte Microsoftov članek o Paketu predstavnostnih funkcij.

Windows 10:

V sistemu Windows 10 različice 1903 (maj 2019) in novejših lahko najnovejši Paket predstavnostnih funkcij dodate kot izbirno funkcijo v nastavitvah sistema Windows. Da dodate Paket predstavnostnih funkcij: Izberite gumb Start, nato izberite Nastavitve > Aplikacije > Aplikacije in funkcije > Izbirne funkcije > Dodaj funkcijo. Na seznamu razpoložljivih izbirnih funkcij poiščite Paket predstavnostnih funkcij. Za več informacij glejte Microsoftov članek o Paketu predstavnostnih funkcij.

Za prenos Paketa predstavnostnih funkcij za starejše različice sistema Windows 10 in za informacije o vseh razpoložljivih Paketih predstavnostnih funkcij glejte Microsoftov Seznam Paketov predstavnostnih funkcij za različico N sistema Windows.

Windows 8.1:

• Windows 8.1: različice N in KN (Microsoftov članek za podporo KB2929699)

Windows 8:

• Windows 8: različice N in KN (Microsoftov članek za podporo KB2703761)